醫院中層幹部管理的現狀和策略
醫院的中層幹部在日常工作中扮演着管理者與執行者的雙重角色,一個醫院的發展離不開領導者的正確決策,更離不開參與決策和具體執行的中層幹部,小編下面為大家整理關於醫院中層幹部管理的文章,歡迎閲讀參考:
1 中層幹部管理的現狀1.1 缺乏必要的管理知識與經驗
醫院中層幹部一般來源於臨牀專業技術人員,特別是臨牀科主任幾乎都是各臨牀科室技術骨幹。他們大部分人搞臨牀是好手,平時也注重對專業技術的鑽研,而對於管理工作的熱情不夠,普遍缺乏管理知識與經驗;加上很多人在晉升中層幹部後又沒進行必要的、系統的醫院管理知識培訓,使得他們普遍缺乏作為一名醫院管理人員應有的思維模式,對於管理工作開展上常處迷茫狀態,就是心有餘,而力卻不足,科室管理上出現混亂的局面。
1.2 對自己的角色和定位不清晰,做不到管理者與執行者的統一
中層幹部對於自身扮演角色與崗位職責認識不足,更多情況下只扮演一個忠實的執行者的角色,;對於醫院管理的方向領導與決策參與不夠,要不就是領導怎麼説就怎麼做,成為院部領導的擁護者,或是毫無主見,人云亦云。其不能從自身的實際工作出發,積極參與到醫院的計劃、決策制定中去,為醫院和科室的發展提出建設性的意見,成為一名合格的管理者,做到承上啟下的樞紐作用,實現管理者與執行者的統一。
1.3 對本職工作缺乏必要的熱情和責任心
醫院的領導從醫院管理的角度出發,為了避免差錯、事故、糾紛等情況的發生,在管理過程中需要藉助於一些行之有效的獎懲干預措施。相對而言醫院的基層員工對干預措施的往往牴觸心理很強,總覺得院部動不動就是懲罰,不能體會臨牀一線工作的難處,而中層幹部又恰恰是這些干預措施的具體實施者,所以執行干預過程中往往需要面對都是自己的同事甚至是自己的朋友,開展工作時需要承受巨大的壓力,這些因素導致醫院中層幹部對管理工作缺乏必要的熱情和責任心。表現為對政策制度的執行不能有始有終、辦事拖拉甚至敷衍了事。
1.4 中層幹部對於管理工作創新意識薄弱
醫院中層幹部的地位與職能決定了科室的建設與發展,取決於他們工作能力和管理水平。大多中層幹部的管理工作都是沿襲以往的管理模式,不能立足本職工作從實際出發,開拓創新地去嘗試適合科室建設與發展的新模式,常常抱着不求有功但求無過的守舊思想,在管理上求穩怕亂易滿足現狀,從而阻礙科室的持續發展。
2 加強中層幹部管理的對策2.1 重視對中層幹部的思想教育
中層幹部在管理過程中,時常為了充分調動科室人員工作的積極性,或是在處理醫患糾紛乃至完成其它各項工作任務,常需要做很多細緻的思想工作。只有思想品德素養好的中層領導幹部在管理過程中才能夠做到相互理解與支持,容易形成協調、融洽的人際關係,才能在科室中起引領的作用,提升個人魅力,便於日常工作的開展。所以提高醫院中層幹部的思想道德素養勢在必行。
2.2 重視對中層幹部管理知識培訓與實踐經驗的積累。
中層幹部是醫院管理的中堅力量,是具體管理的執行者。而醫院的中層幹部往往對管理知識與經驗方面較為匱乏。所以在晉升中層幹部過程中,醫院應該對其進行系統的.管理培訓,如專題講座、出去學習考察等,並給他們創造更多的實踐的機會,不斷積累經驗,才能培養出即精於業務,又懂管理的理想幹部。
2.3 中層幹部的選拔任命避免論資排輩
選拔一名優秀的中層幹部,應該建立公開、平等、擇優的選材機制,克服和防止“任人唯親”、“論資排輩”的現象發生,因為資歷最老者,能力不一定最強,更不一定適合作為一個管理者。當今社會步入了信息化時代,社會的發展日新月異,相對而言年輕人對新事物、新思想、新觀念的接受能力強,做事有激情敢拼搏。醫院的領導不妨嘗試提拔一些有能力的年輕人,勢必能更好地推動醫院的建設與發展。
2.4 充分調動中層幹部的積極性與責任心
想要充分調動中層幹部的積極性與責任心,首先醫院的管理要制度化,通過建立執行完善、嚴密的規章制度,才能為中層幹部開展管理工作提供必要的條件。而醫院的規章制度中,獎懲制度的執行是重中之重,因為它關乎醫院每一位員工的切身利益。醫院的領導不能過分倚重懲罰干預的管理手段,要適當加強獎勵機制的執行。其次,要正常處理好院部的領導與中層幹部之間的關係,因為他們是一種相互依靠、相互促進的關係。通過適時溝通,相互間的支持與信賴,並適當放權於中層幹部,只有這樣才能充分調動中層幹部的積極性與責任心,為醫院現代化建設及可持續發展作出貢獻。
2.5 完善中層幹部考核制度
加大幹部考核評價力度,完善中層幹部考核制度和具體措施,對醫院科學規範管理幹部大有好處[2]。落實任前、任期談心談話制度,對苗頭性問題及早發現、及早糾正、及早處理。每年對工作實績進行分析,並進行年度述職和羣眾滿意度測評,建立績效檔案,並與職務的升降掛鈎,以便調動各級管理幹部主動鑽研管理知識,不斷更新管理觀念,改進工作方法的積極性。
-
中層幹部培訓方式
領導會議中層幹部培訓是針對企業內部中層人員的有組織性的知識傳遞、技能傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理教導。企業為了提高中層人員的知識、技能、領導能力、執行能力、創新意識等通過標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告...
-
中層管理者工作有哪些境界-中層管理者工作的三種境界
中層管理者的工作有三種境界:做經理、坐經理、作經理。下面,小編為大家詳細地講講中層管理者工作的三種境界,希望對大家有所幫助!做經理(打衝鋒)做經理即親自打衝鋒,不帶一兵一卒地創建分企業,從設施的.置備到與客户洽談都親歷親為,此種境界要求中層管理者熟練掌握該...
-
中層管理人員能力提升培訓心得體會合集6篇
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,就很有必要寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的中層管理人員能力提升培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閲讀。中層管理人員能力提升培訓心得體會17月12日到14日,我參加...
-
中層管理者的溝通問題與應對
作為一個上下都有管理人員的中層管理者來説,需要做到既能和下屬打成一片、賞罰分明、給予他們工作指導,又能和上級融洽相處、不卑不亢、彙報各階段工作,這就需要有很好的溝通能力。根據多年的工作實踐,中層管理者常會遇到的相對棘手的溝通情景有以下幾種。下面我們...