2017年管理諮詢師諮詢實務模擬練習題及答案

從管理諮詢的內容上説，主要有企業文化、發展戰略、人力資源、業務流程、品牌管理、營銷管理，其他還有財務管理、信息管理、生產管理、全面質量管理等方面的內容。為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的2017年管理諮詢師諮詢實務模擬練習題及答案，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!

　　一、單項選擇題

1.某公司近年來憑藉實施低成本戰略，甲產品在本行業已擁有70%的市場佔有率，成為該行業的龍頭企業。2005年初，因某報紙發表的一篇名為《甲產品爆炸傷人》的文章，甲產品4、5月份的總銷量比去年同期下降了近40%。這一事件説明，該公司不可忽視外部環境中的( )。

A.政治和法律環境

B.社會和文化環境

C.經濟環境

D.技術環境

答案：B

解析：題中所表述報紙發表的文章，是影響產品銷售下降的原因，表明社會化因素中的文化因素是產品銷售量變化的動力，故答案為B。

2.總體環境分析的各種因素對客户經營績效的影響程度是不同的。這些因素包括人口、經濟、政治和法律、社會文化、技術和全球環境等方面。對客户業務所涉及的國家或地區的技術水平、技術政策、新產品開發能力、未來技術發展動態等影響客户戰略制定的因素進行分析屬於( )分析。

A.經濟因素

B.全球環境因素

C.社會文化因素

D.技術因素

答案：D

解析：本題考察企業外部環境分析各種因素內容。依據題意：對客户業務所涉及的國家或地區的技術水平、技術政策、新產品開發能力、未來技術發展動態等影響客户戰略制定的因素進行分析屬於技術因素的內容。因此答案是D。

3.市場和競爭環境分析是進行企業外部環境分析的重要環節。將本企業與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面進行對比，瞭解客户與競爭對手的相對戰略位置，屬於( )。

A.市場分析

B.影響競爭的因素分析

C.競爭者分析

D.行業環境分析

答案：C

解析：本題考察市場和競爭環境分析內容。依據題意：將本企業與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面做對比，瞭解客户與競爭對手的相對戰略位置屬於競爭者分析。因此答案是C。

分析櫃架法主要適用於( )。

A.對總體經營環境進行分析

B.對行業環境進行分析

C.對競爭環境進行分析

D.對經濟環境進行分析

答案：A

解析：本題主要要求大家掌握對外部環境進行分析的基本方法和工具，這些工具包括PEST法法和五種競爭力量分析模型，要掌握不同的方法適用於對不同的環境進行分析。PEST法主要用於對總體經營環境進行分析，見教材P89。

分析法是企業外部環境分析的基本工具，主要用於對企業所處的總體宏觀環境中影響戰略的因素進行分析，它一般不包括( )。

A.經濟環境因素

B.行業環境因素

C.技術環境因素

D.政治、政策和法律環境因素

答案：B

解析：依據題意，PEST分析法的內容包括：1.政治、政策和法律環境;2.經濟環境;3.社會文化環境;4.技術環境，故行業環境因素不包括，答案是B。

分析，主要用於對企業所處總體宏觀環境中影響戰略的因素進行分析，這一分析的主要內容是( )。

A.政策環境、社會和文化環境、技術環境、市場環境

B.政治、政策和法律環境、經濟環境、社會和文化環境、技術環境

C.全球環境、政治環境、經濟環境、市場環境

D.總體環境、行業環境、市場環境、競爭環境

答案：B

解析：依據題意，PEST分析法的內容包括是：1.政治政策和法律環境;2.經濟環境;3.社會文化環境;4.技術環境，故行業環境因素不包括，答案是B。

7.某企業於2003年開展銅管加工業務，但該業務幾乎年年虧損。企業高管層經研究認為，該業務虧損的原因是多方面因素共同作用的結果。下列分析中，屬於利用資源法對企業內部資源和能力進行分析的是( )。

A.受到資源型行業的限制，銅材供應價格年年攀升，企業由於資金短缺，限制了購買原材料的能力，每年只能發揮產能的50%，最終導致利潤降低

B.企業銅管主要銷售給空調機生產廠商，因受到空調價格戰的影響，廠商年年壓低銅管的購人價格，銅管加工生產的利潤被擠壓至很低的水平

C.銅管加工技術簡單，只要購入相應設備，對生產工人進行簡單培訓就可以批量生產。由於銅管生產企業的價格競爭，最終影響了該行業的平均利潤

D.隨着合成材料技術的發展，銅管正被越來越多的相關產品所替代，替代品的.出現減少了銅管加工行業的利潤081 7.A

解析：本題考察資源法的分析流程圖中的內容。首先分析現有資源是受到資源型行業的限制，價格的年年攀升，是分析資源的利用情況，企業的資金短缺，限制了購買原材料的能力是分析資源的應變力，每年只能發揮產能力50%是分析資源的平衡性，最終導致利潤降低時分析戰略的適應性，所以答案因是A。

8.戰略分析的工具與方法很多，如果要確定企業獲得成本優勢的機會和創造產品和服務差別化的機會，以下分析工具最適宜的是( )。

A.五種競爭力分析模型

B.價值鏈分析

矩陣法

D.內外部矩陣法

答案：B

解析：題中所講確定企業獲得成本優勢的機會和創造產品和服務差別化的機會，是反映了價值鏈分析的主要目的。答案為B。

9.價值鏈分析的主要目的是( )。

A.分析資源的利用狀況

B.分析組織職能要素

C.確認獲得成本優勢的機會，創造產品和服務差別化的機會

D.分析企業基礎活動

答案：C

解析：價值鏈分析法中，價值鏈分析的主要目的：1.確認獲得成本優勢的機會;2.有助於創造產品和服務差別化的機會，故答案為C。

10.某諮詢公司在對某企業進行外部環境分析中獲得了以下資料內容：相關人口數量及年齡，基礎設施狀況和教育水平，這屬於( )。

A.市場環境分析

B.競爭環境分析

C.行業環境分析

D.總體經營環境分析

答案：D

解析：本題考察企業外部環境分析內容。依據題意：相關人口數量及年齡，基礎設施狀況和教育水平屬於總體經營環境分析的內容。因此答案是D。