管理諮詢的作用及特點

管理諮詢通過綜合診斷，讓客户充分了解管理上存在的不足和需要改進的方向，為客户避免未來可能出現的管理問題，起到預防的作用。下面小編為大家整理的管理諮詢作用及特點，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　一、管理諮詢的作用

1.預防作用。管理諮詢通過綜合診斷，讓客户充分了解管理上存在的不足和需要改進的方向，為客户避免未來可能出現的管理問題，起到預防的作用。

2.糾錯作用。管理諮詢可以幫助客户查清現有的管理問題及其原因，有針對性地提出糾正措施，並和客户一起進行改正，起到糾錯的作用。

3.改善作用。通過管理諮詢，可以幫助客户找出與同行先進水平存在的明顯差距，引進、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。

4.創新作用。管理諮詢可以幫助客户進行管理創新，使客户在提升管理水平的同時，實現新的目標，攀登新的高峯。

　　二、管理諮詢的特點及分類

(一)管理諮詢的特點

1.科學性

科學性是管理諮詢賴以生存的根本。管理諮詢的科學性體現在三個方面：其一，整個

諮詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。其二，管理諮詢的診斷過程符合

由表及裏、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。其三，管理諮詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則，針對性很強。

2.創新性

創新性是管理諮詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創新。其次，診斷方法創新。

3.有效性

有效性是管理諮詢存在的基礎和前提。諮詢人員為客户所提供的管理諮詢方案，應確保其質量和有效性。

4.獨立性

諮詢人員應該客觀、中立地看待和思考客户存在的問題，並提出自己獨立的見解。

5.合作性

在整個諮詢過程中，一方面諮詢項目組成員之間需要相互協作，發揮各自的`專長，形成團隊優勢，保持團隊的一致性;另一方面諮詢項目組和客户各有關人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理諮詢項目取得成功的必要條件，也是對諮詢人員素質的基本要求。

(二)管理諮詢的分類

依據不同的基準，管理諮詢可以有不同的分類。

1.按諮詢對象分

可以分為企業管理諮詢、事業單位管理諮詢、社會團體管理諮詢和政府機構管理諮詢。

2.按諮詢時間長短分

可以分為中長期諮詢和短期諮詢。中長期諮詢是指諮詢機構對客户連續進行1年以上

的管理諮詢，其他為短期諮詢。

3，按諮詢人員和客户的關係分

可以分為外部專家諮詢和客户自我諮詢。

4，按諮詢涉及的業務廣度分

可以分為綜合諮詢、專項諮詢和專題諮詢。

5.按企業內部價值鏈的環節分

可以分為產品開發與設計、物資採購、生產加工、倉儲儲運、銷售和服務等環節諮詢。

題目：依據不同的基準，管理諮詢可以有不同的分類。按諮詢對象分為：( )。

A.企業管理諮詢

B.事業單位管理諮詢

C.外部專家諮詢

D.社會團體管理諮詢

E.政府機構管理諮詢

答案：(ABDE )