酒店辦公室主任崗位職責3篇

　　篇一：酒店辦公室主任崗位職責

一、工作概要

在總經理領導下，主持總經辦的運行和管理工作，執行總經理指示，負責酒店重要文件的草擬和審核，溝通信息、協調關係、調查研究、檢查督辦、信息反饋、印章管理等各項工作任務。

二、崗位職責

1、 負責組織起草酒店行政方面的規劃，計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件，並審核簽發前的文稿。

2、 批轉各類公文，並提出擬辦意見提交總經理批閲。

3、 負責組織安排有關行政會議和總經辦會議，編寫會議紀要和決議；檢查各部門貫徹執行情況，及時掌握和反饋信息。

4、 協助總經理協調酒店各部門之間的關係。

5、 總經理出差、休假期間，主持酒店例會和總經辦會議。

6、 審核以酒店名義發出的各類公文，並報總經理簽發。

7、 協助總經理接待重要貴賓，與社會各界人士保持良好的公共關係。

8、 負責來信來訪的接待和處理工作，處理客人致總經理的投訴函。

9、 貫徹執行總經理的指示，對整個酒店的安全負重要的責任。

10、帶領和督導下屬做好安全保衞工作，確保酒店的人、財、物絕對安全。

11、負責制訂、健全酒店的安全保衞制度，部署保安的工作安排和檢查落實，審定各崗位的安全制度。

12、確保安全管理的規範化、程序化、標準化、制度化。

13、維護酒店內部治安秩序，經常巡視酒店各消防設備器材，確保設備的完好。

14、協助總經理建立安全委員會、消防委員會等組織，擔任或選派有關人員負責日常工作。

15、組織開展以“防火、防盜、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

16、負責酒店印鑑的管理和使用。

17、負責本部門人員的工作安排。

18、兼任人事部負責人一職，負責人事部日常工作；做好酒店員工入職、離職、招聘、培訓等相關工作；對員工心態及時掌握。

19、代理銷售部負責人一職，帶領銷售部人員對六盤水市企事業單位簽訂銷售協議；

20、完成總經理交辦的其他工作任務。

　　篇二：酒店辦公室主任崗位職責

一、負責本酒店的人事管理。包括員工的招錄、辭退手續的辦理，並建立人事檔案。

二、負責酒店辦公室的工作：（1）對外：①與政府職能部門（如工商、城管、衞生、環保、勞動、社會保障局等）保持聯繫並處理相關問題，②保持與鄰居、物管等關聯單位的聯繫。（2）對內：①負責酒店幹部會議及員工大會的組織召開；②負責定期或不定期檢查、監督本店規章制度的執行情況，並將檢查結果上報總經理。

三、負責酒店各種公文的整理、發放。

四、負責組織酒店的文藝生活或公益活動。

五、安排組織部門各類會議，並做好會議記錄。負責監督會議精神的落實，做到上情下達，下情上傳。

六、協助總經理處理各種事物，完成總經理交辦的任務。

　　篇三：大酒店行政辦公室主任崗位職責

（1） 貫徹執行總經理下達的工作任務，實現預定的部門工作目標。

（2） 在酒店戰略計劃和總體經營目標涉及行政、人力資源管理、培訓、質量管理等方面，向總經理提供建議和支持。

（3） 負責制定與行政辦公室業務相關的制度、規範、程序等。

（4） 負責制定行政辦公室組織結構、崗位職責與考核激勵計劃，並定期提出改進意見。

（5） 主持行政辦公室工作例會，傳達酒店例會工作要點和會議精神，佈置工作，解決難題。

（6） 負責檢查、監督下屬員工的工作執行情況和計劃落實情況。

（7） 審核、彙總酒店內部管理規章制度。

（8） 負責起草酒店計劃、請示、報告、總結、通知、會議紀要等文件，並負責上述文件 的'審核。

（9） 負責安排總經理辦公會及酒店內部綜合性會議。

（10） 負責收集各種信息和資料，為總經理室的決策提供資料。

（11） 負責檢查總經理室各項工作指令的貫徹落實情況，並督促實施。

（12） 協助執行總經理、總經理協調處理酒店內部部門之間的關係以及酒店與外部的關 系。

（13） 負責酒店印鑑的管理。

（14） 負責會酒店行政與招待業務的車輛調配。

（15） 廣泛聽取和蒐集賓客及各部門對總經理辦公室的意見，不斷改進行政管理工作。

（16） 按照酒店的經營管理方針、政策，負責計劃、組織、檢查及督促各項培訓工作。

（17） 負責制定與培訓業務中相關的培訓制度、培訓規範、培訓程序等。

（18） 負責對外派參觀，學習計劃的申請。經執行總經理批准後負責聯繫，實施及管理工作。

（19） 負責制定人力資源領域的制度、規範、程序等。

（20） 根據酒店年度經營計劃，負責制定人力資源管理各項業務指標和計劃，並組織實施以上計劃。

（21） 負責制定酒店人員招聘、薪資福利、績效考核、人員激勵、人事檔案管理等工作的實施方案；組織編制《員工手冊》，並定期修訂。

（22） 負責在執行總經理、總經理的領導下，落實酒店人力資源管理的實施方案，完成預定的人力資源任務目標；人力資源任務目標體系包括：人力資源規劃、招聘計劃、薪資福利、員工發展計劃、人力資源狀況分析、人事管理等。

（23） 檢查、監督《員工守則》和人事管理規章的執行情況。

（24） 審核酒店聘任的各層管理人員及操作人員的任職資格。

（25） 全面負責協調、處理勞動人事方面的糾紛。

（26） 負責制定與酒店業務相關的制度、規範、程序等。

（27） 費用及現金管理

① 編制行政辦公室的部門費用預算；

② 執行部門費用預算，承擔控制部門費用管理與控制的責任。

（28） 員工管理

① 負責下屬員工的培養和考察工作；

② 參與對本部門新員工的招聘工作；

③ 落實對本部門員工的培訓工作；

④ 執行對本部門員工的考核、獎懲與激勵等工作。

（29） 檢查本部門員工的工作紀律、工作質量等情況，並進行評估和考核。

（30） 負責與酒店其他部門的溝通、協調與配合工作。

　　篇四：酒店辦公室崗位職責

辦公室主任崗位職責:

全面負責總經理辦公室的各項管理工作，完成總經理交辦的其他工作。

1、負責酒店對內對外的計劃、總結、請示、通知、方案、紀要等文書製作與審核。

2、負責總經理召集的各種會議的組織安排與相關會務工作的落實，如辦公例會、總經理專題會等。

3、做好與各部門之間的協調平衡工作，保證酒店政令暢通。

4、負責對外聯絡工作與相關接待工作，保證總經理對上、對外信息渠道的暢通。

5、負責銷售部日常行政事務的管理工作，如控制酒店印章、介紹信及有關憑證的使用和管理、調度酒店車輛、控制車輛、辦公費用等。

6、做好酒店的品牌宣傳工作。

7、配合餐飲部做好員工餐廳的管理工作（食堂員工工作職責參照餐飲部出品部與管事部的崗位職責）。

8、完成總經理交辦的其他工作。

人事部主管崗位職責：

具體分管並督導落實酒店的人力資源與質檢培訓工作，協助總辦主任做好總辦各項管理工作。

1、制定並控制酒店人員的定編定崗工作，執行集團K3系統的各項操作（含員工薪資福利、員工人事檔案的製作與更新與管理）。

2、統籌調配酒店各部人員，合理使用酒店人力資源，降低人力成本。

3、做好酒店各部門的人力資源儲備，落實酒店招聘工作。

4、落實酒店各部門考勤工作的管理，建立健全酒店考勤管理系統。

5、為員工辦理入職、離職、調動、調薪、兩金等相關手續，做好員工餐卡的發放、更衣櫃、員工宿舍的統籌調配與管理。

6、落實酒店質檢培訓工作，督導質檢培訓主管做好日常工作。

　　辦公室文員崗位職責：

1、根據總經理或總辦主任的要求，起草相關文書，打印、複印、傳閲（含QQ上傳）、收發/簽收對內發文、對外發文、外來文件（收文、集團工作聯繫函等），及時編號，定期歸檔。

2、協助總辦主任組織和安排各種會議，做好會議記錄，完成會議紀要。

3、代表總經理或總辦主任會見非重要客人，接待和處理一般來信來訪。處理總辦的日常事務。

4、接聽電話，接收傳真，處理日常函電、對重要電話作好記錄，將有關信息及時通報總辦主任。

5、做好每天報紙收發工作，及時收集酒店業資訊（含報紙、網絡），做好剪貼報，及時收集各部門的經營、管理動態。

6、及時辦理酒店相關證照的年檢手續。

7、落實總辦辦公設備的維修、保養與辦公用品的領用，做好總經理的每天備忘與總經理交辦的其他工作。

　　總辦司機崗位職責：

1、駕駛員應熟悉車輛性能，保證工作時間處於良好車況，保持車輛整潔衞生。

2、接到派車單按時出車，保證行車安全，合理安排線路完成出車任務，並做好行車記錄。

3、用車畢，車輛入庫酒店地下停車場，及時報備辦公室。

4、認真完成總經理（管代）親自交辦的派車、用車任務。

5、不得私自派、用車輛，禁止酒後開車。