供應鏈管理對跨境電商影響分析

供應鏈管理是企業的有效管理，它反映了企業對整個經營過程的戰略和戰術的優化。整合和優化供應商，製造商和零售商的業務效率，使產品在正確的數量，正確的質量，在正確的時間，最佳的成本，在正確的地點，銷售。下面是小編為大家分享供應鏈管理對跨境電商影響分析，歡迎大家閲讀參考。

　　一、供應鏈

(一)供應鏈的含義

所謂供應鏈管理，是指相關人的鏈接，或者是相關業務的鏈接，其過程是將產品送達到消費者的手中，企業是供應鏈中的核心，主要是控制信息流、物流以及資金流等等，先從原材料的採購開始，到生產的中間產品，再到最終產品，最後進行銷售網絡。銷售網絡中包括供應商、製造商、分銷商以及零售商等等，一直到用户或是消費者手中，進入到一個完整的功能網絡結構中。在供應鏈管理的過程中，其思想出發的角度是消費者，其連接的方式是企業之間的有效合作，以此來尋求整個供應鏈管理中的優化。

(二)供應鏈管理的方法

1.快速反應

所謂快速反應，指的是作為物流企業，需要面對的買方市場是品種眾多，數量極少的，説明他面對的不是所儲備的產品，因此説，需要準備各種要素，以便於在用户或者是消費者的要求下，能夠及時快速地提取出所需要的要素，並能夠對其進行及時組裝，從而提供所需要的產品或是服務。

2.有效客户反應

有效的客户反應是一個供應鏈管理策略，1992年從美國美國州的食品和食品工業開始，也是一個製造商，批發商和零售商和其他供應鏈的成員，各方面協調和相互合作，更好，更快，更低的成本，以滿足消費者的需求，為供應鏈管理解決方案。有效的客户反應是滿足客户的要求，最大限度地減少物流過程的成本，及時做出準確的反應，從而使供應鏈管理的商品或服務的供應鏈管理策略的優化。

(三)供應鏈管理的意義

對於一個公司來説，供應鏈管理的最終目標有三個，一是提高客户滿意度，提高產品的可靠性和靈活性;二是降低企業成本，減少庫存，降低生產和配送成本，三是企業整體“過程質量”的優化、成本的降低、異常事件的水平。供應鏈管理是企業的有效管理，它反映了企業對整個經營過程的戰略和戰術的優化。整合和優化供應商，製造商和零售商的業務效率，使產品在正確的數量，正確的質量，在正確的時間，最佳的成本，在正確的地點，銷售。

　　二、跨境電商

(一)跨境電商的含義

跨境電子商務，簡稱為跨境業務，屬於不同的交易主體區域，通過電子商務平台交易、支付結算、國際商務活動和通過跨境物流配送，完成交易。跨境電子商務是基於網絡的發展，網絡空間是相對於物理空間的一個新的空間，是一個虛擬但客觀世界的存在的站點和密碼。網絡空間的獨特價值和行為模式對跨境電子商務產生了深刻的影響，使其與傳統的交易方式不同，呈現出其自身的特點，主要包括：全球、無形、匿名、實時、無紙、快速進化等。

(二)跨境電商的發展模式

在中國跨境電子商務主要分為企業和消費者的商業模式。商對商模式，企業應用電子商務的廣告和信息發佈，交易和通關過程基本完成，在本質上，仍然是一個傳統行業，已納入海關貿易統計。商對客模式，中國企業直接面對國外消費者，出售的個人消費品，物流，主要通過航空包裹，郵件，快遞等方式，海關的主體是郵政或快遞公司，目前沒有納入海關登記。

(三)跨境電商的發展現狀

跨境電商業務模式可分為傳統的跨境交易平台模式，綜合門户的跨境零售平台模式，垂直跨境零售平台模型和專業的第三方服務平台模式四種不同的類型。目前，傳統的信息服務是主體，隨着產業鏈的各個部門的合作，行業將呈現出多服務體系的趨勢，同時小跨境電商也將實現爆炸性增長。

　　三、跨境電商供應鏈管理的特點分析

(一)更個性化的服務

在跨境電商中，屬於電子商務的模式，説明企業已經在一定程度上突破了時間與空間的界限，在生產與消費這兩個過程中，在很大程度上已經實現了和諧與統一，這樣就的使得供應鏈變得簡單、高效、開放和靈活。電子商務在消費者信息交流中的應用日益成為獲取消費者和市場需求信息的有效途徑。

(二)獨特的管理方式

對於跨境電商的供應鏈管理來説，其企業一定要更加具備主動性以及積極性，尤其是與傳統的供應鏈相比，這種獨特的管理方式應該更加有積極的作用。在不斷髮生變化的環境中，需要要求員工來自發地工作，然後供應鏈的規劃就不再僅僅是少數高級企業的領導人能夠自己能夠決定的。

(三)高度共享和集成的信息系統

在跨境電子商務的交易過程中，基本上實現了高度的共享和集成的信息系統，其特點是具有電子化、數字化以及網絡化。電商主要包含三個關鍵要素、信息網絡、金融網絡和交通網絡。建立虛擬企業的供應鏈管理，通過動態鏈接的形式來為其提供前提和基礎。在網絡中的信息交換質量是主要依賴的對象，其實現的手段是供應鏈的管理，這在很大程度上極大的提高了信息運輸的效率與準確性。

(四)高效率的營銷集道

如今企業所採用的電子商務以及分銷商的形式主要是建立零售商的訂單與庫存系統。通過自己的信息系統，可以通知零售商的商品銷售，企業可以在新聞的基礎上不斷進行庫存補充和銷售指導，從而提高營銷渠道和零售商的效率，提高客户滿意度。

　　四、跨境電商面臨的機遇

對於跨境電商來説，面臨着比較大的機遇，據統計，跨境點上的業務平台已經越來越多了，已經達到了五千家，對於這些平台説，外貿企業就有二十多家，在我國，已經有很多城市的跨境物流的發展依然是處在探索的階段，對於跨境物流與跨境電商來説，在幾個城市已經建立了試點，可以説僅僅是處在試點的階段，還沒有跟上跨境物流的發展。在跨境物流來説，其面臨的是全世界的消費者，有着非常大的市場潛力，而且有助於推動中國政治以及企業的發展。

　　五、跨境電商面臨的問題

如今企業所採用的電子商務以及分銷商的形式主要是建立零售商的訂單與庫存系統。通過自己的信息系統，可以通知零售商的商品銷售，企業可以在新聞的基礎上不斷進行庫存補充和銷售指導，從而提高營銷渠道和零售商的效率，提高客户滿意度。

(一)通關效率低

在傳統貿易中，其特點是比較大容量的貨物貿易，比較長的週期，以及比較低的頻率等等，而且電子商務供應商與客户是通過直接見面來進行交流的，這個變化，會導致整個跨境貿易電子商務產業鏈的變化或者是電子商務鏈的變化等。因此説，單個的客户所應用的列表是非常小的，其相應的頻率也會發生很大的變化，會從低頻發展到高頻。

在電子商務發展的過程中，跨境物流的交流肯定是會涉及到報關的監管與税收的，大量的貨物會通過快遞通道來進行運輸的，這對於海關監管以及税收來説，有着更高的要求。面對跨境貨物和郵件交流，海關監管模式仍然沒有一個好的解決方案。一些電子商務企業在跨境貿易中出現了一些問題，尤其是對快速海關和外匯結算問題的實踐。所以説，企業與社會對於通關效率來説，是非常希望能夠提高通關效率的。

(二)物流與電子支付問題

對於物流來説，一般情況下包括點，分別是倉儲、分揀、包裝以及交付服務等等，對於賣方與買方之間的聯繫來説，在電子商務交易的過程中佔有着非常重要額地位。在我國還沒有開展跨境物流電子支付功能之前，存在着許多的問題和困難。首先，跨境物流的費用比較高，大量的跨境物流主要依賴於天氣的影響，這在很大程度上增加了物流的成本;其次是中國的跨境物流沒有跟上時代的發展，電子物流沒有真正實現，有一定的滯後，而且還應用了不合理的系統，基礎設施也不是很傳統的交易形式還沒有跟上時代的發展，跨境貿易不能滿足日益增長的需求，在很大的程度上已經限制了跨境物流電子商務的發展，而且香港郵政的小包大多數太多，重量比較小的貨物造成了很大的激烈，這樣就存在着各種各樣的投訴。

(三)退税問題

跨境電商的出口退税，主要包括產品税、增值税、營業税以及特別消費税等等，出口退税系統主要包括商品的生產與流通，這是國家税收的重要組成部分，其中，退税問題主要原因是國內商品税存在的缺點造成的，從而使產品的税收成本來説，中國的產品與外國產品是有相同的條件的。從目前來看，跨境貿易電子商務主要的`過程是交貨，對於賣方來説，不能提供一些保證過關的政策，大多數的賣家是不能享受退税的相關政策的。

(四)激勵問題

在電子商務條件下，雖然信息流和資金流可以更迅速、準確地在供應鏈中的各節點之間傳遞，但僅有這些遠遠不能實現各節點的無縫連接，只有將物流管理納入進來，大量縮短供應鏈中物流所需時間，使物流管理符合信息流和資金流的要求，才能真正建立起一個快速的、無縫連接的供應鏈管理體系。為此，就必須對參與物流管理的環節進行相應的激勵。這種激勵本身是從改善物流目的出發的，必然存在局部的本位主義思想——只注重局部影響的激勵措施。如果物流管理的參與者單純的以業績評估的指標最優化作為採取行動的標準，當各階段業績評估指標不匹配時，就會導致供應鏈失調。

(五)企業管理水平較低

我國企業與國外發達國家相比，普遍存在着管理水平滯後、管理基礎差的問題。這些問題主要表現在資產週轉率低、庫存量過大、過多佔用資金，供應鏈管理體系不夠健全，經營戰略缺乏等。

　　六、跨境電商問題的解決對策

(一)加快通關效率

通過將供應鏈管理管理延伸到政府層面，加快通關效率。通過效率低的原因主要是信息存在不互聯的情況，存在信息壁壘。供應鏈管理的核心之一就是信息的流動與共享。利用供應鏈管理的思想在企業與政府部門以及部門與部門間實現信息的高度互聯互通等等。除此之外，現代的通關基本上是依賴於電子，實現了無紙化通關，通過出口的電子信息來解決供應商與客户發展的問題，從而實現快速通關、結匯以及税收限制等等，這種手段已經在很大程度上提高了通關的效率，降低了通關的成本。跨境貿易電子商務的快速發展，對通關效率提出了更高的要求，其中包括海關監管系統的建立和完善，而且按照世界海關組織中“全球貿易安全與便利標準框架”，作為海關，更應該做好監督的檢查。

(二)完善物流與電子支付

通過完善我國跨境電子支付監管與外匯管理體系。針對電子支付存在的問題，應該進一步加強電子支付服務的立法，在美國，其電子支付服務的實踐包括電子資金轉賬法，統一商業代碼法。還要制定關於跨境物流供應鏈管理的相關制度，法律法規等，這樣能夠有效地規範電子支付功能，對服務主體的權利和義務進行明確，尤其是存在的風險以及發展的後果等等。

(三)解決退税問題

通過解決退税問題的關鍵是規範出口退税的政策，這有利於促進外貿企業的發展，有尤其是對於中小企業的發展，具有非常重要的作用，而且中小企業在税收優惠以及電力供應商等自身的特點來説，更加有利於降低企業的成本，並且對於對外貿易的轉型升級也有着非常積極的作用。規範出口退税政策，不僅能夠解決中小企業所不能解決的問題，而且在税收問題上，能夠定期申報，還可以通過電子訂單，電子付款訂單以及提單、報關單的電子賬單等問題相比，能夠進行分類通關，而且驗收也非常快，還要定期對數據進行彙總，一般來説是以列表的形式來進行的。通過電子數據對整個部門的數據進行彙總，能夠有效地為企業辦理退税、結算，支持企業的發展。對於進口來説，主要有兩個方面的作用，分別是建立跨境直接進貨渠道以及充分發揮海關保税區的優勢。

(四)採用適當的激勵措施

通過供應鏈中相對強勢企業可以通過設計利益協調機制，促使供應鏈內的每個參與者的行為都以供應鏈整體利益最大化為目標。努力使每個參與者將供應鏈視為相容性利益集團，引導各結點企業將價值創新的着眼點放在“將蛋糕做大”，只有這樣才能保證整體利益和局部利益同步實現。

(五)科學管理，提高企業現代化管理水平

首先，通過供應鏈管理要求企業業務進行科學的分析和流程設計，完善工作體系。其次，通過要求供應鏈人員具備多方面的知識、技能和素質。在知識方面，供應鏈管理人員需要懂得整個業務流程，客户的需求是什麼，競爭對手的情況，以及成本機構是那些等，在技能方面，供應鏈管理人員必須具有分析能力、解決問題的能力、團隊協作能力以及與其他部門的溝通能力。在素質方面，供應鏈管理人員應有全局觀念，客户至上的思想，創新意識和勇於承擔風險的精神。再次，供應鏈管理的系統要求，建立和完善企業的業績評價體系。