京東商城供應鏈管理分析

零售業的典範企業沃爾瑪通過自身強大的信息系統中將現金週轉率控制到30天左右，國內連鎖零售巨頭蘇寧和國美控制到40天左右，而京東商城目前可做到10天。下面由小編為大家分享京東商城供應鏈管理分析，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　1)在採購環節

京東商城依靠其包含RFID、EPC、GIS、雲計算等多種物聯網技術的先進系統對一個區域進行發散分析，從而瞭解客户的區域構成、客户密度、訂單的密度等，根據這些數據提前對各區域產品銷售情況進行預測，根據預測銷售量備庫，同時決定採購商品分配到哪些區域的倉庫，及各倉庫分配數量。

物聯網技術的應用可以使京東由產品銷售總量的預測細化到各個區域，根據銷售前端傳來的詳細信息，有利於採購人員做出更合理的採購決策。例如，在京東成熟的3C數碼市場領域，其產品平均庫存週轉率約為11.6天，京東採購人員會對相關產品進行頻繁採購，同時開放平台的供應商可以在其後台即時查看產品銷售情況以及時補貨。在這個環節上，物聯網技術減少了用户在下訂單出現缺貨現象的可能性，有利於顧客更快做出購物決策，增加購物的流暢感，提高了顧客的消費體驗。從成本管理角度分析，物聯網技術可以幫助採購人員更合理的做出採購決策，加速了產品庫存週轉率，提高了產品合理分配倉庫程度，節約了屬於作業成本範疇的採購成本、庫存成本、物流成本;銷售數據與供應商的直接交流，允許供應商自行補貨，也降低了交易成本的談判成本、協調成本、信息成本。

　　2)在倉儲環節

京東商城應用的主要是RFID技術、EPC庫存取貨技術、庫存盤點技術以及智能貨架技術，以此實現倉庫自動化管理。京東商城將自身庫房劃分為三大區域，分別為收貨區、倉儲區、出庫區。在收貨區，京東商城首先對供應商送來的商品進行質量抽檢，然後利用EPC和電子標籤技術給每一件商品貼上條形碼標籤，作為該件商品的獨一無二的身份識別證據，隨後全部商品在倉儲區域上架入庫，每一貨架均有唯一編號。上架時，京東倉庫商品管理人員會利用PDA(手持終端)設備掃描商品條形碼和商品進行關聯後傳入信息系統。這樣，用户訂單下達後，倉庫商品管理人員可以依據系統記錄直接到相應的貨架取貨，無需核對商品名稱。

此外，京東商城根據歷史數據計算結果，會及時將相關度高的商品擺放在一起，以提高庫房完成訂單效率。當在促銷季節時，為配合網站商品促銷，庫存位置也同步會改變，以節約取貨時間，提高商品出庫效率。倉儲系統管理包含三大模塊分別是入庫管理模塊、庫存位置管理模塊、出庫管理模塊，該系統負責出入庫管理掃描、更新EPC標籤信息以及確定商品儲存庫區和貨架位置等。物聯網倉儲管理技術的運用使京東能更高效的擺放商品，更加及時的更新庫存信息，實現了倉庫內商品的可視化管理，提高了倉儲環節的敏捷性和精確度，促進了京東商城服務水平的提高，為發/退貨的正確和補貨的及時性提供了保障，提高了客户滿意度。從成本管理角度來看，這些技術使倉儲空間效用最大化，減少了商品庫存，降低了存儲成本，實現了儲存、出入庫、盤點等環節的自動化管理，節約了勞動力和庫存空間，大幅度減小了供應鏈中由於商品位置錯誤等事故造成的損耗。

　　3)在分揀環節

京東商城同樣應用的是RFID、EPC等技術。首先通過ERP系統確定訂單所需商品發貨庫房，然後自動查詢到商品在倉庫中位置，信息將自動發送到庫房管理人員隨身攜帶PDA上，在工作人員分揀貨物完畢後，貨物將放在對應的.週轉箱上傳送到符合掃描台，確認無誤後，打印發票清單送到發貨區域準備進行運輸。物聯網技術的運用實現了商品的快速分揀，有助於提高分揀效率，商品的快速分揀有助於快速發貨，減少顧客的等待時間，有助於顧客更早享受商品的價值。從成本管理角度分析，這些技術的應提高了商品分揀的自動化程度，較少量的分揀人員即可高效完成工作，效率大幅度提高的同時，節約了大量的人工成本。

　　4)在運輸配送環節

，京東商城主要應用的是GIS地理信息管理系統技術，這種技術是物聯網技術應用的典型實例，京東商城通過和一家地圖服務商合作，將後台系統和該公司GPS系統進行關聯，實現了可視化物流。京東商城在運送的包裹上和運貨車輛上均裝有EPC標籤，包裹出庫時將通過RFID技術進行掃描並和運送車輛關聯起來，當貨車在路上行駛時，其位置信息將通過GPS系統即時反饋到後台系統，並在網站地圖上顯示出來。京東商城的GIS系統可以使物流管理人員在系統後台即時查看物流運行狀況，同時，車輛位置信息、停駐時間、包裹分配時間、配送員和客户交接時間都會形成海量原始數據。京東商城物流管理者通過大量分析這些數據，可以做出給合理的人員安排計劃，優化服務區域配送人員分配，縮短配送時間，優化配送流程。另外該系統還可以使用户即時查詢商品運輸信息，提高了用户對商品的實體感知程度。從成本管理角度分析，該技術的使用優化了京東商城自身的配送計劃，相當程度降低了在電子商務企業總成本佔有極大比重的運輸成本。