電子商務和供應鏈管理

電子商務使得企業間供應鏈的整合可以更有效的達成,使供應鏈上的各企業關注自己核心競爭力的培養,並與其他它企業成為一個協調發展的有機體,從而達到全面提高企業競爭力的目的。下面yjbys小編為大家準備了電子商務對供應鏈管理影響的文章，歡迎閲讀。

　　一、供應鏈管理的概念與實質

1.供應鏈管理的概念

供應鏈就是指由供應商、製造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。供應鏈管理(supply chain management，簡稱SCM)，就是指在滿足一定的客户服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、製造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品製造、轉運、分銷及銷售的管理方法和管理策略。

2.供應鏈管理的實質

供應鏈管理的實質是在高客户服務水平與系統成本之間謀求平衡。其目的是通過優化提高所有相關過程的速度和確定性,使所有相關過程的淨增加值最大化,並提高組織效率和效益。供應鏈管理是基於供應鏈網絡上的各組織或部門具有一個共同的'戰略目標基礎上的管理,它將整個供應鏈看成一個有機整體,體現了系統管理的思想。

　　二、電子商務對供應鏈管理的影響

供應鏈管理模式要求突破傳統的計劃、採購、生產、分銷的範疇和障礙，把企業內部及供應鏈節點企業間的各種業務看作一個整體功能過程，通過有效協調供應鏈中的信息流、物流、資金流，將企業內部的供應鏈與企業的供應鏈有機地集成，以適應新競爭環境下市場對企業生產和管理運作提出的高質量、高柔性和低成本的要求。電子商務的興起是一場由技術手段飛速發展而引發的商品運作模式的革命，它改變了傳統經濟活動的生存基礎、運作方式和管理機制，因而對供應鏈管理產生了深遠的影響。

1.電子商務為供應鏈的協調提供了機遇

供應鏈管理要通過聯合預測與規劃來實現協調,前提是要在供應鏈內建立協調合作關係，必須要實現信息共享,減少供應鏈上的波動,保證各階段決策的基礎數據如銷售量、需求量和庫存量等的一致性。事實上供應鏈的協同管理一直面臨挑戰。電子商務可以有效地實現供應鏈上各個業務環節信息孤島的連接，使業務和信息實現有效的集成和共享。同時，電子商務應用將改變供應鏈的穩定性和影響範圍，改變傳統的供應鏈上信息逐級傳遞的方式，為企業創建廣泛可靠的上游供應網、大幅降低採購成本提供基礎，使許多企業能以較低的成本加入到供應鏈聯盟中。

2.電子商務使供應鏈模式由推式轉變為拉式

在電子商務時代，消費者可以對所需要的商品提出個性化、差異化的設計要求，生產商和相應供應商組成的虛擬聯合體會依據消費者的要求，共同完全產品的設計，然後組織生產，以最大限度地滿足消費者的需求;實時的網上新產品信息發佈機制，以更低廉的方式吸引顧客，提高消費效率。此時，銷售模式由生產者推動型轉變為消費者拉動型，供應鏈模式也由推式轉變為拉式。

3.電子商務消除了供應鏈上不必要的中間環節

電子商務是在由計算機、軟件和通信系統構成的網絡中實現的。通過Internet，生產商可以不經由分銷商或零售商直接將產品賣給消費者，消除了一些不必要的中間環節，節約了運輸和銷售費用等。此外，利用Internet進行零部件和產品的訂貨、發貨，能夠合理安排庫存，提高信息的及時性和準確性，降低庫存和營業費用。

4.電子商務技術對供應鏈管理提供了有效的支持

電子商務的要求首先就是網絡設施建設,在企業內部建立起Intranet(企業內部網)和在企業之間建立外部網絡(Extranet)，使內部供應鏈與外部供應鏈連成一個整體,這樣,供應鏈上的信息才能得到共享。此外，條碼、GIS、GPS、電子數據交換(EDI)等技術的應用也可以實現企業內部不同部門之間和企業之間的信息交換和數據共享。

　　三、基於電子商務的供應鏈體系結構

電子商務與供應鏈管理的結合,使得供應鏈的運作方式發生了改變。電子商務對供應鏈上的信息流、物流、資金流進行優化和整合, 提高了供應鏈運營的效率，使得供應鏈具有更高的適應性。

　　四、基於電子商務的供應鏈管理的優勢

1.有利於保持現有的客户關係

電子商務競爭是從企業間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭。為吸引、保留現有客户，要為其提供更快捷、成本更低的商務運作模式，保持與發展和客户達成的密切關係，使供應鏈提供新的業務增值，提升客户的滿意度、忠誠度，保留現有客户。而基於電子商務的供應鏈管理直接溝通了供應鏈中企業與客户間的聯繫，並且在開放的公共網絡上可以與最終消費進行直接對話，從而有利於滿足客户的各種需求，保住現有客户。

2.有利於保持現有業務增長

通過實施基於電子商務的供應鏈管理，可以實現供應鏈系統內的各相關企業對產品和業務進行電子化、網絡化管理。同時，供應鏈中各企業通過電子商務手段實現有組織、有計劃的統一管理，可減少流通環節，降低成本，提高效率，供應鏈管理達到更高的水平，促進各相關企業的業務發展。

3.有利於開拓新的客户核心業務

實施基於電子商務的供應鏈管理，不僅可以提高整個供應鏈效率，保留現有客户，而且由於能夠提供更多的功能、業務，必然吸引新的客户加入供應鏈，同時也帶來新的業務。本質上講，通過實施基於電子商務的供應鏈管理，無論是企業還是客户都會從中獲得利益，產生新的業務增值，降低成本，實現“雙贏” 目標。

4.有利於提高營運績效

實施基於電子商務的供應鏈管理，不僅能使供應鏈各個企業降低生產成本，縮短需求響應時間和市場變化時間，還能為客户提供全面服務，使客户能夠獲得最好品質的產品和服務，同時實現最大增值，能為供應鏈中各個企業提供完整的電子商務交易服務，實現全球市場和企業資源共享，不斷降低運營和採購成本，提高運營績效。

5.有利於分享需要的信息

基於電子商務供應鏈交易設計信息流、產品流和資金流。供應鏈中的企業藉助電子商務手段可以在互聯網上實現部分或全部的供應鏈交易，從而有利於各企業掌握跨整個供應鏈的各種有用信息，及時瞭解顧客的需求以及供應商的供貨情況，同時也便於讓顧客網上訂貨並跟蹤訂貨情況。