房產經紀人如何建立良好的客户關係

房產經紀人與客户之間的關係是十分重要的，那麼房產經紀人如何建立良好的客户關係呢，下面我們一起來看看吧。

1、建立詳細的客户檔案

將客户的.一系列資料（姓名、電話、地址、職業、性格、看房反饋等）記錄在案。

2、記錄洽談經過

儘量將客户的每一次接觸過程進行詳細的記錄，以便掌握客户的相關情況。

3、建立聯繫渠道

與客户保持經常性的聯繫，既要有電話訪談，也要有資料拜訪，保持信息互通。

4、為客户設計購房或租房方案

根據客户的具體情況，站在客户的角度為客户着想，設計一個適合客户的購房或租房方案。

5、讓客户告訴客户

經紀人自己説100句好話，不如客户説一句好話。因此，作為經紀人，要做到：

（1）服務好每一位客户，產生良好口碑。

（2）多引用一些客户的話，讓客户告訴客户。

（3）請一些關係客户，讓他們向新的客户解説。

6、與客户做朋友

從客户進門開始，就要有一種與客户做朋友的準備，並且在與客户接觸過程中，自始至終都要保持朋友般的真摯情感，以情動人，讓客户在情感上產生共鳴。你向客户傳授購房或租房的專業知識，客户就會把你看作自己人。