客户服務類型

　　一、從網絡營銷服務的範圍來分：

1、廣義的網絡營銷服務

籠統地説，網絡營銷服務就是以互聯網為主要手段(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)開展的營銷服務活動。

2、狹義的網絡營銷服務

狹義的網絡營銷服務是指組織或個人基於開放便捷的互聯網絡，對產品、服務所做的一系列經營服務活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。

3、整合網絡營銷

2002年資深網絡營銷實踐者敖春華提出整合網絡營銷概念：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。這個定義的核心是經營網上環境，這個環境我覺得這裏可以理解為整合營銷所提出的.一個創造品牌價值的過程，整合各種有效的網絡營銷手段製造更好的營銷環境。

　　二、從網絡營銷建設的不同標準可分為：

初級型網絡營銷、展示型網絡營銷、潛力型網絡營銷、收益型網絡營銷、完美型網絡營銷。

　　三、從網絡營銷服務的新舊形式可分為：

1、傳統型的網絡營銷服務;

2、與市場營銷結合的網絡營銷服務;

3、與手機相結合的網絡營銷服務。