服裝品牌管理的幾大誤區
中國服裝企業發展到今天,品牌建設的重要性,越來越為人所熟知。眾企業躍躍欲試,不約而同的打造自己的服裝品牌,但在品牌林立、諸侯割據競爭激烈的今天,如何讓自己脱穎而出呢?
簡單的模仿是死路一條,今天講究的是模仿並創新。中國的服裝市場存在太多的差異和變數,服裝企業做品牌需要掌握一套適合企業自身特點的策略和方法,避免走進服裝品牌管理的運作誤區。
1、盲目跟從潮流和品牌定位不清晰
但凡有所小成績的企業,都想做大、做品牌。而非根據自己的實際進行定位。
1)眾多服裝企業在盲從,眾多加工、批發型企業想轉型做品牌;但這些企業的資源結構並不合理,不能支撐這個品牌。
2)品牌定位不清晰,以為價格高品牌就好。高也不一定好,低也不代表不值錢。服裝品牌管理的好壞是由精準定位的市場裏所佔市場份額的大小所決定的。
2、對消費者的認識不夠
喬布斯號稱從不做市場調查,因為消費者並不知道自己真正要什麼。比如汽車出現之前的消費者只會説他需要更好地馬車。但這並不能説明喬布斯不瞭解消費者,相反喬布斯很瞭解消費者,只是他不做市場調查而已。
首先,需要加強消費者基礎性研究。現在市場變化很快,新的需求新的潮流在不斷湧現,你得迎合這些需求和潮流。服裝業的最大問題是“迎合消費者的變化”,加強對人體(包括身材、心態、情感等)的研究,採集數據、跟蹤調查,研究人體變化。
其次,加強對國內外服裝流行趨勢的研究。其實國外對流行趨勢的研究也是研究人的情緒。人的情緒不是一成不變的,有時候求新,有時候卻懷舊,但喜變化而討厭一成不變。男裝在20世紀80年代流行奢華,90年代流行平淡,進入21世紀又開始流行復古。這是為什麼呢?是因為現在工作節奏加快了,壓力大,反而希望在生活中慢一些,追求心靈上的寧靜、獨特。
總之,品牌管理要加深對消費者的認識,尤其是對消費者進行深層次的心理研究,洞察消費者心理。宋予老師認為,一要做好消費者的身體、心態、情感研究,根據消費需求和流行趨勢,做出消費者需要的產品,塑造消費者喜聞樂見的品牌形象;二要找準自己品牌的定位,營造好購買環境,提升服務水平,滿足他們的心理需求。
3、錯誤理解扁平化
現在都提扁平化管理,但很多人並不真正瞭解扁平化何意,有的甚至不顧自身實際情況,為了扁平化而扁平化,最後只落下一句漂亮的口號。常見的情況是,一提扁平化大家就都去做,甚至為了扁平化連公司的組織結構都改了,這是不行的,這不是實事求是的表現。一定要根據外部情況和自身階段的營銷和管理現狀,如果不客觀、理性地運用扁平化,而是為了扁平化而扁平化,將會出現很多的問題。況且,你要首先自我定位,是區域性還是全國性。
第一,局部市場扁平化不代表可以全國扁平化。
在局部市場範圍內,店鋪少,分支機構少,百十家終端扁平化是可以做得非常好的。但放到全國,尤其對一個全國性品牌來説,問題就多了,管理起來會非常難。
第二,全國性品牌做扁平化,必有龐大的終端,這就導致終端和總部存在差距。這需要強有力的服務層或者中間的執行層,才能把產品價值鏈的.“頭”和“尾”連動起來,終端操作人員的素質、能力和想法與總部的要求並不一致,“頭”一擺終端不能跟着動。如果直接通過總部的力量來服務、管理、培訓好這些終端,從理論上講,不需要中間的人員來進行二次傳達,通路更近了,命令下達得更直接了,但實際操作中,會出現中間銜接不上,導致首尾不一致。
第三,以為取消中間層就能降低成本,而傳統的非扁平化成本就會增加。其實未必,在具體實踐中不同的企業有不同的特點,未必就會增加成本。總之,要具體情況具體分析,不加分析地一味地強調扁平化服裝品牌管理,更不能照搬別的企業的管理方式,否則容易出問題。
總而言之,扁平化管理是好辦法。但不能生搬硬套,為了扁平化而扁平化,不能不顧自身實際。扁平化是為了自身更好,是在合適的地方和合適的時間的。宋予老師認為,扁平化管理要當心以上提到的三個誤區,先找準定位,在區域性、小範圍進行試驗,然後慢慢推廣到更大範圍,從而在全公司全國範圍內實行扁平化。
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