績效考核最有可能產生哪些問題
首先需要明確,我並不反對績效考核。沒有人能否認,績效考核是現代管理研究的結晶,在很多企業裏得到有效的實踐。我所反對的,是動輒績效考核,不顧企業的現實狀況。
什麼樣的企業需要績效考核?1、規模很大的企業。企業規模上升以後,層級增多,管理幅度增大,需要有效的績效量化考核方案來進行標準化管理;2、處於產業生命週期中“成熟期”的企業。這時候企業外部市場增幅放緩,外向擴張的途徑已經閉塞,只有尋求內生增長。而且,這時候與競爭對手的關係已經不是共同發展的關係(在產業成長期),而是進入敵進我退、我進敵退的拼刺刀階段,全面績效考核管理形成目標型文化是唯一選擇,否則將被淘汰。3、需要有一個良好的管理底藴。對於本身管理經驗不豐富、人員素質不到位的企業,績效考核只能考出很多問題和笑話。
績效考核通常會產生哪些問題?1、你怎麼考核我,我會鑽盡空子實現考核目標,如果你來質疑我的手段,對不起,我要和你吵架。2、我沒有完成考核目標,對不起,不是我的錯,是客觀情況導致的,是其他部門工作不力造成的.(所以銷售部門會指責計劃部門某項訂單推遲了很久才發貨;計劃部門指責生產部門沒有完成計劃;生產部門説是一項重要的原材料沒有及時到位;供應部門抱怨財務部給供貨商壓款半年了,人家不願意供貨了;財務部門翻過來指責銷售部門的回款指標持續下滑,所以現金流才出現問題...)3、對於未能達標的情況,如果不管藉口,嚴格按規定懲處,則被懲處人會心生怨懟(確實不能排除客觀原因導致績效不達標);而如果顧慮各種客觀情況,則績效考核方案很快會千瘡百孔。4、實話實説,很多工作難以量化考核,強行量化則有生搬硬套之嫌,讓人難以服氣。5、嚴格的績效考核會加劇部門與部門之間、人與人之間的矛盾,也會加劇人與企業的矛盾。
不績效考核怎麼辦?不管了?其實績效考核只是管理的一個工具,而且不是萬能的工具。看看我們的身邊,進行有效考核的企業有多少?它們會因為沒有績效考核或者績效考核不完善而停止發展嗎?管理的方法措施千變萬化,何必拘泥於一個績效考核呢?
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