護理管理者如何養成自己獨特的領導風格

引導語：所有的護理領導者都希望自己能表現出卓越的領導能力，在醫療事業的發展中佔據舉足輕重的地位。下面是yjbys小編為你帶來的護理管理者如何養成自己獨特的領導風格，希望對你有所幫助。

　　時代背景

1999年11月，美國醫學研究所在其發表的報告《To Err is Human》中提到：在美國，每年約有9.8萬名病人死於醫療差錯，遠高於慢性疾病和其他疾病造成的死亡。這些可避免的死亡每年會造成170～290億美元的經濟損失。護理領導者必須正確應對這些挑戰，努力解決問題。無論在哪種醫療背景下，優秀的領導與和諧的團隊合作都是提供優質醫療服務的保證。

一項研究顯示，在醫院裏，對員工的錯誤，已經從簡單責備轉向客觀評價、分析。這一轉變，就要求領導者改變管理策略，以支持文化的重大變革。護理領導者作為團隊的重要影響者，應努力成為卓越的領導人。

　　不同領導風格的特點

對於領導力的定義有很多種。通常，領導力被定義為帶動人們為同一目標而努力的能力。一項以3500名管理者和30000名員工為對象的蓋洛普民意調查，將創建高效團隊總結為6大因素：1.實施高效的績效管理流程;2.提高信任，明確責任，賦予團隊成員一定的權利;3.增強員工敬業精神;4.實施以客户為中心的發展戰略;5.增強團隊交流與合作;6.加強員工培訓，為其提供更多的發展空間。

護理領導者對團隊的影響體現在工作環境、員工保留率和病人的滿意度。因此，對組織來説選擇一名優秀的領導者是非常必要的，而一名優秀的領導，必定有其特有的領導風格。

領導者的領導風格決定了團隊的成功與否。總的來説，領導風格有誠信領導、僕人式領導、變革型領導、賦權型領導和交易型領導。現在比較受關注的是變革型領導和賦權型領導風格。變革型領導(transformational leadership，指領導者和下屬聚在一起，使對方的士氣和激勵提升到更高的水平)是打造協作工作環境所必須的。變革型領導者能夠激發團隊願景、高效傳播信息、提高員工的敬業精神。賦權型領導(empowering leadership，領導者賦予下屬決策和行動的權力，它意味着被賦權的人在很大程度上擁有自主權和獨立性。)體現在對下屬的正確指導、坦率的交談，維護團隊利益。這兩種領導風格的組合能夠為團隊創建濃厚的安全文化，這應是每位護理領導者的工作方向。

交易型領導者通過經濟和理性的方法監控和領導員工。簡而言之，這種領導者賦予追隨者一定的資源和支持，以換取他們的服從和努力，同時，對未完成目標者進行處罰。這種領導風格可能會對追隨者的工作滿意度產生一定的消極影響。與上述幾種領導風格相比，交易型領導風格並不適用於醫療領域。

　　高情商是成功的前提

情商是一個人表達自我情感、調節情緒的能力。一項研究顯示，團隊的成功要比個人的成功重要的多，高情商對於領導者及其追隨者來説是非常重要的，這有助於實現團隊成功。面對複雜的醫療工作環境，領導者必須增強意識，在工作中提高自己的情商，形成自我積極而成熟的領導風格。優秀領導者應具備的特徵包括他人學習的榜樣、信守承諾和正確的態度等。

醫療領域是一個人員個性化、高科技技術廣泛應用的領域，要求從業人員具有較強的溝通能力，遇事能夠深思熟慮，同時，履行為病人提供良好服務的職責。而這些能力的發揮都與醫護人員的高情商分不開。

研究表明，與智商相比，情商對於一個人的成功更為重要。在這個不斷變化的.領域中，高情商護理領導者對醫生和護士的影響都是非常明顯的。

護理領導者的情商與其工作滿意度存在非常密切的聯繫，作為高情商的護理領導者，應常常詢問自己以下幾個問題：自己的領導風格能使員工感到工作滿意和幸福嗎?自己領導的工作環境健康嗎?自己是否創建了一個積極的文化氛圍?是否注意到了員工敬業度與成果的關係?

　　以文化引領員工樹立正確價值觀

毫無疑問，正確的價值觀和道德觀對營建積極的工作環境和實現團隊成功是非常重要的。價值觀應當代表了組織的使命，應當是長久的、容易理解的，在醫療領域表現為確保服務質量、富有同情心、無私、不斷學習、尊重他人等方面。價值觀應該是客觀的，符合組織文化氛圍的，因此，組織文化的建設應確保員工樹立正確的價值觀，如果組織文化與員工的價值觀不一致，那麼就會導致差的服務水平和不理想的結果。對於某個組織和團隊來説，成員的8項基本價值觀為：忠誠、信任、互助、公開、付出、信譽、真誠和相互關心。

護理領導者應學會做一個高情商的帶頭人，注意引導團隊成員樹立正確的價值觀，打造良好的文化氛圍，使醫護人員的行為、説話方式、工作態度、醫院環境等都展現出良好的文化氛圍。

總的來説，領導者的領導風格和文化建設決定了組織的發展方向和進展。瞭解了這些，並努力培養自己客觀、變革的領導風格，帶領團隊不斷進步，實現長遠目標，這是每位護理領導者努力的方向。