殘聯公開服務承諾書

為切實轉變工作作風、提高辦事效率、增強工作實效，本着服務大局、服務發展、服務羣眾的理念，我單位作出以下鄭重承諾：

一、工作成效方面：全面完成省委、省政府“八大民生工程”，為1.68萬名殘疾人開展“量體裁衣”個性化服務；為1361名重度殘疾人辦理護理補貼；幫助2500名殘疾人居家靈活就業；扶持450名農村貧困殘疾人發展生產；幫助135名重度殘疾人居家託養；為28名腦癱兒童和13名聽障兒童提供康復和輔具適配服務；為殘疾人適配輔具200件；為80户貧困殘疾人家庭實施無障礙改造；支助集中託養機構1個。

二、工作效率方面：嚴格執行首問責任制、“一次性”告知和限時辦結制度。詳細解答和辦理詢問者提出的職責範圍的問題，耐心告知並引導詢問者處理非職責範圍的問題。將服務項目政策法規依據、辦事程序和相關材料予以公示，並“一次性”告知辦事人員，方便羣眾辦事。辦理《殘疾人證》時限為30個工作日。

三、工作作風方面：恪守“廉潔、人道、服務、奉獻”職業道德，切實履行“管理、服務、代表”三大職能。嚴格遵守黨的紀律，堅決執行中央“八項規定”、《廉政準則》和各項紀律規定，建設“廉潔殘聯”。嚴格工作紀律，改進機關作風，教育引導黨員幹部牢固樹立以人為本、立黨為公和執政為民的觀點，自覺擺正與羣眾的位置，端正對羣眾的態度，密切聯繫服務殘疾羣眾，堅持殘疾羣眾利益無小事，始終把讓殘疾羣眾滿意作為檢驗工作的'第一標準，求真務實，真抓實幹，以良好的工作作風，始終密切保持與殘疾羣眾的血肉聯繫，努力提升做好新形勢下羣眾工作的能力，促進“為民務實清廉”形象進一步樹立。

諮詢、監督電話：8724859 承諾單位：廣元市昭化區殘疾人聯合會

廣元市殘聯2015年度“三服務”公開承諾書

為切實轉變工作作風、提高辦事效率、增強工作實效，本着服務大局、服務發展、服務羣眾的理念，我單位作出以下鄭重承諾：

一、工作成效方面。為7.8萬名殘疾人開展“量體裁衣”個性化服務；為24448名重度殘疾人辦理護理補貼；幫助23140名殘疾人居家靈活就業；扶持3600名農村貧困殘疾人發展生產；幫助1260名重度殘疾人居家託養；為250名腦癱兒童和42名聽障兒童提供康復和輔具適配服務；為殘疾人適配輔具1700件；為500户貧困殘疾人家庭實施無障礙改造；建設農村殘疾人小康示範基地7個。

二、工作效率方面。嚴格執行首問責任制、“一次性”告知和限時辦結制度。詳細解答和辦理詢問者提出的職責範圍的問題，耐心告知並引導詢問者處理非職責範圍的問題。將服務項目政策法規依據、辦事程序和相關材料予以公示，並“一次性”告知辦事人員，方便羣眾辦事。辦理《殘疾人證》時限為20個工作日。

三、工作作風方面。恪守“廉潔、人道、服務、奉獻”職業道德，切實履行“管理、服務、代表”三大職能。嚴格遵守黨的紀律，堅決執行中央“八項規定”、《廉政準則》和各項紀律規定，建設“廉潔殘聯”。嚴格工作紀律，改進機關作風。幹部職工做到儀表端莊，舉止得體，文明禮貌，熱情周到，優質服務。

承諾工作聯繫人：謝紅 電話： 3300782

諮詢、監督電話：3312575

淄博市殘聯作風效能建設公開承諾書

一、推進殘疾人“兩個體系”建設。在組織開展殘疾人社會保障體系和服務體系建設工作調研的基礎上，重點推進我市“兩個體系”實施意見的出台，指導和調度地方“兩個體系”建設工作，抓好各階段工作的開展和有關任務的落實。

二、做好殘疾人康復救助工作。一是結合完成山東省殘疾人輔助器具評估適配（淄博市）試點項目，為總計400名城鄉各類殘疾人配置輔助器具。二是完成國家貧困殘疾兒童搶救性康復項目。三是實施2011年度全市0—14歲有助聽需求的貧困殘疾兒童（持殘疾人證）免費配戴助聽器任務。

三、實施殘疾人“共享陽光”自主創業項目。組織開展好殘疾人“共享陽光”百名創業小老闆自主創業項目活動。繼續對全市殘疾人免費開展“五小”技能培訓，對有就業創業願望和就業能力的貧困殘疾人給予一定扶助。結合“雙百”計劃，認真做好殘疾人就業扶貧基地的發展扶持和殘疾人創業小老闆的培養幫扶工作。深入推進“兩基一體化”建設，促進安置和輻射帶動更多殘疾人就業。

四、開展殘疾人社會保障工作。一是積極穩妥地推進全市殘疾人託養服務工作。積極協調有關部門，落實配套資金，全面完成2011年度殘疾人託養資助任務目標。紮實做好“陽光家園計劃”項目，積極開展“陽光家園”殘疾人託養服務機構示範創建活動，重點扶持、命名一批優秀殘疾人託養服務機構，全力打造“陽光家園”服務體系品牌；二是加大對低保重度殘疾人生活補貼政策落實力度。繼續實施“共享陽光社會保障工程”，嚴格標準和程序，認真做好生活補貼發放對象的確認、資金管理、檔案管理、審核、審批和救助管理等工作。建立和完善低保重度殘疾人補貼管理系統，確保低保重度殘疾人底數清、配套資金足、發放工作實。

五、完成年度殘疾人就業保障金徵收任務。強化殘疾人就業保障金徵收手段，積極協調財政部門對殘疾人就業保障金實現財政統一代扣。確保殘疾人就業保障金應收盡收和殘疾人集中就業穩中有升。

六、做好殘疾人維權工作。明確專門人員負責維權工作，逐步建立法律救助工作站、信訪辦、法律助殘志願者聯絡站“三位一體”的維權工作體系。加快換髮第二代殘疾人證，採取每月下旬集中審核辦理的方式，確保殘疾人證辦理程序規範、審核嚴謹，市級複審期限在10天以內完成。

七、推進殘疾人體育事業發展。充分利用我市承辦省八屆殘運會的資源和平台，選擇優勢項目建立殘疾人體育訓練基地，不斷提高殘疾人運動員的體育運動成績和水平。組織召開我市第二屆特奧會，充實我市特奧運動後備力量。制定我市殘疾人體育訓練長效機制和優秀殘疾人運動員工作安置優惠政策，為促進殘疾人體育事業發展提供良好環境。

八、抓好市殘聯幹部黨風廉政建設。堅持“一崗雙責”，增強廉潔勤政意識，努力提升黨員幹部的綜合素質。建立完善廉政風險防範機制、述職述廉和廉政談話制度等一系列廉政制度，加強制度貫徹落實和監督檢查，樹立良好的工作作風，對服務態度差、辦事敷衍拖拉、影響工作正常開展的，嚴肅追究責任。

監督電話：2182477

河北省殘聯公開承諾事項

按照省殘聯幹部作風建設年活動實施方案安排，經黨組研究決定，公開承諾事項如下：

一、開展萬人復明活動。免費為貧困殘疾人實施白內障復明手術2.59萬例。（牽頭領導：黨組成員、副理事長張國生；責任部室：康復部；完成時限：2015年底）

二、開展殘疾人培訓工作。組織全省3萬餘名殘疾人進行培訓。（牽頭領導：黨組成員、副理事長郭彥；責任部室：教就部、勞服中心；完成時限：2015年底）

三、推進殘疾人危房改造工程。為3000户貧困殘疾人家庭進行危房改造。（牽頭領導：黨組成員、副理事長郭彥；責任部室：教就部；完成時限：2015年底）

監督電話：0311——89693665

省殘聯幹部作風建設年活動辦公室

2015年3月23日

市殘聯公開承諾書

結合“轉作風、提效能、促發展”活動，我單位圍繞機關作風建設工作作出以下公開承諾：

一、黨務政務公開方面。對黨費收繳、黨員教育、發展黨員、黨風廉政等黨務工作、對殘疾人安居工程等重點工作每年公開一次，其他上級要求公開或殘疾人羣眾要求公開的事項將視情況隨時公開。

二、行政審批和許可方面。嚴格按規定進行《殘疾人證》審批辦理和檢查管理，對辦理《殘疾人證》按照個人申請-醫院檢查-出具證明-辦理髮證的程序嚴格把關，對持有《殘疾人證》的每年普查一遍。

三、優質服務方面。一是開展殘疾人安居工程，對25户貧困殘疾人免費建設住宅；二是實施陽光工程，對1000名貧困精神病實行免費服藥，對150名特困精神病實行免費住院救助；三是實施花蕾工程，對腦癱兒童和聾兒、智力兒童實行康復訓練；四是實施復明工程，對符合條件的部分白內障患者進行手術補助；五是實施扶貧工程，集中建設 殘疾人就業扶貧基地；六是實施託養工程，對符合條件的重度殘疾人實行免費託養，七是實施就業工程，積極開發公益崗位，舉辦就業供需見面會和技能培訓班，扶持殘疾人就業。

四、廉潔勤政方面。全面落實上級廉潔勤政的多項規定，在每項重要工作和重要環節都健全制度，用制度約束人。同時對幹部職工加強教育培訓，提高拒腐防變的自覺性。

五、崗位廉政風險防控方面。對所有人員全面落實崗位風險防控措施，逐人簽訂責任書，一級管一級，確保不出問題。

監督舉報電話：市為民服務熱線：88412345；市殘聯投訴電話：88436340.

以上公開承諾歡迎廣大羣眾和社會各界進行監督，並提出寶貴意見和建議。

市殘聯

2012年4月18日