服務羣眾公開承諾書範文

為充分發揮國税部門職能作用，切實加強全市國税系統政風行風建設，打造最優的辦税環境，服務ｘｘ經濟發展，ｘｘ市國家税務局鄭重向人民羣眾作出如下承諾：

一、以人為本、優化服務。

x月在全市開通網上辦税服務廳，為納税人提供網上申報、出口退税預申報、網上繳税、網上認證、遠程抄報税、網上開具税票、涉税文書預審等涉税服務項目。納税人申請辦理税務登記，提供的證件資料齊全，符合規定的，主管國税機關當場核發税務登記證件。

二、下放權限、精簡程序。

實行行政審批服務事項“一週辦結制”，對涉税審批事項實行上級沒有明確規定的行政審批項目，一律取消；能夠用報備方式替代的管理項目，一律實行報備制；能夠前置的審批事項，一律前置到辦税服務廳辦理；税務審批、涉税資料及税收業務培訓等，一律實行零收費的“四個一律”原則，進一步下放審批權限，減少審批程序，最大限度的`方便納税人辦税。

三、落實政策、減輕負擔。

對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應税勞務的個體户，以及每次（日）銷售額在500元以下的實行按次納税的個體户，免徵增值税。免收納税人税務登記證件工本費，對全市範圍內國税機關所轄各類納税人申請辦理税務登記，統一免收税務登記證件工本費。免收小型微型企業發票工本費，從今年x月x日至201x年xx月xx日，凡符合工信部等四部委聯合印發的《中小企業劃型標準》（工信部聯企業[20xx]300號）的小型微型企業，其在國税機關申請領購發票，一律免收發票工本費。

四、規範執法、認真督查。

嚴格執行各項税收法律、法規和政策，嚴厲打擊各類涉税違法行為，積極利用信息化手段規範税收管理，為廣大納税人創造公平競爭的税收環境，對國税機關及工作人員發生的税收執法過錯，一律按規定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、佔”以及違規指定推薦企業財務人員等行業不正之風，一經查實，立即停止當事人執法資格，按照紀律規定從嚴從快從重處理，並同時追究其主管領導的責任。增強隊伍素質，加強作風建設，繼續對“庸、懶、散、軟”現象嚴肅治庸問責，優化部門形象。

我們將嚴格履行承諾，懇請社會各界和廣大納税人對我們進行監督，歡迎多提寶貴意見和建議。

201x年x月x日