員工信用管理制度的內容是什麼

員工信用管理是現代企業需要了解的內容，但是還是有很多的企業沒有制定員工信用管理制度。下面是本站小編為你精心推薦的員工信用管理制度的內容，希望對您有所幫助。

　　員工信用管理制度內容

1、為員工建立個人信用檔案，如有可能，要求其成為世界信用組織[WCO]會員;

2、定期或不定期對員工的職業信用進行評價;

3、對於重要崗位的工作人員，在任職前進行信用調查與分析;

4、對於重要工作人員，應在聘用合同中添加保密條款、同業禁止條款、違約條款。

　　員工信用管理的意義

1、誠信是對每個人最低的標準和要求。通過建立個人信用檔案，可以直接提高自身可信度，給予單位用人上的安全感，縮短自己被領導考察的週期，在個人發展等方面得到更多的機會。注意到：很多誠信、優秀的人無法自我證明自身的誠信度，而使單位與人才共同失去了發展機會。

2、可以直接獲得個人誠信級別，積累誠信無形資產，得到更多的發展機會。注意到：很多誠信的個人無法通過信用體系來忠實記錄和反映自己的良好信譽，以得到更多地個人發展機會。ICE8000的個人誠信評級是根據個人信用檔案的記錄評定的，並且初始評定最高只能為A級，然後依靠良好的信用表現才能升級，誠信積分高於360分且立信時間超過一年後才提高為AA級，誠信積分高於720分且立信時間超過兩年後提高到AAA級。誠信積分是立信第二日起，每日增加一分，失信後，按規定罰扣積分;受到信用表揚後，按規定獎勵積分。

3、可以增加自我約束力，避免一時衝動作出失信違約行為。注意到：一些人作出失信違約行為，是因為身邊出現了失信受益的現象，造成的心理不平衡引起的一時衝動所導致。個人信用檔案可以增加個人的自我約束力，以避免一時衝動。

　　企業信用管理解決方法

1、建立合理的信用管理組織機構。目前我國企業在組織機構及其職能設置上不能適應現代市場競爭及信用管理的要求，主要表現在:企業最高管理決策層缺少對信用決策業務的領導和控制;信用管理職能劃分不清，大多是支離破碎地分佈在銷售和財務部門，其結果往往是隻重權力不重職能;部門內部管理目標、職責和權力不配套，而且部門問在信用管理上缺少協調和溝通;缺少獨立的信用管理職能和專業化分工

針對上述管理現狀及未來企業管理現代化的要求，提出如下解決方案:

(1)企業應當建立一個在總經理或董事會直接領導下的獨立的信用管理部門(或設置信用監理)，有效地協調企業的銷售目標和財務目標;同時在企業內部形成一個科學的風險制約機制，防止任何部門或各層管理人員盲目決策所導致的信用風險。

(2)將信用管理的各項職責在各業務部門之間重新進行合理分工，信用部門、銷售部門、財務部門、採購部門等業務部門各自承擔不同的信用管理工作，必須按照不同的管理目標和特點進行科學的設計。例如，在傳統上銷售人員壟斷客户信息的問題，必須通過各部門問在信息收集上的密切合作以及信用部門集中統一管理加以解決。

(3)一些企業已成立的`追賬機構(如清欠辦)應劃歸信用部統一領導，更加專業化地開展工作。首先，在業務程序控制中強化信用風險控制環節，使各部門分工協作，儘量減少信用風險帶來的損失;其次，實現對客户信用管理的職能化、專業化，主要是對客户資信進行管理，對交易的事前、事中和事後各個階段、各個環節，全方位地進行客户信息蒐集、評估和監控;再次，在有客户來訪時，信用管理部門負責將公司的信用情況向客户進行説明展示，以促進有效銷售;最後，信用管理部門通過對各部門人員的培訓，形成企業內部對客户信用風險的共識。

2、改進銷售/回款業務流程。現代企業管理在傳統職能分工的基礎上，更加註重部門間的協調作用和流程設計。例如20世紀90年代中期開始的業務流程再造和erp解決方案就充分體現了這種管理趨勢。銷售/回款業務流程是企業關鍵性的業務流程之一，最為重要而且複雜。企業實施信用管理，可以有效地將企業銷售和回款業務活動中的各個環節有機地結合起來，以流程設計的方法，跨職能部門地實現銷售業績增長和降低收賬風險這兩個最基本的目標，從而為企業帶來較大的利潤增長空間。(筆者在這裏建議有條件的企業應用erp專業管理軟件來實施對企業內各流程的掌控。)

實行全程信用管理模式需要建立和改進的業務流程包括如下一些基本項目:客户開發與信息蒐集業務流程;客户信用評級業務流程;訂單處理與內部授信業務流程;銷售風險控制業務流程;款回收業務流程;債權處理業務流程。企業通過上述各項業務流程的建立和改進，將在銷售/回款這一企業最重要的價值鏈中獲得較大的增值，其中賣方(企業)信用控制能力的提高和買方(客户)信用風險的降低是使各項業務流程得以改進的關鍵。比如某公司就是應用erp管理軟件對信用實行良性管理。他們把事先想好的信用評估方式寫入程序，使其產生一個新的專門用於信用評估的程序，該程序包括企業所需要的客户信用資信。

3、建立全過程信用風險管理制度。實際經營管理過程中，一些企業不能很好地實施信用管理，是因為缺少一套比較完整而科學的信用管理制度。比如，許多企業不斷頒佈各種應收賬款的管理規定，但往往達不到預期的效果，以至於不得不朝令夕改，頭痛醫頭，腳痛醫腳，究其原因在於相關的規章制度沒有系統化的設計。企業可以從以下三個方面來制定信用管理制度方案。

(1)事前控制一一客户資信管理制度。客户既是企業最大的財富來源，也是企業最大的風險來源。為了搞好企業信用管理，企業必須首先做好客户的資信管理工作，尤其是在交易之前對客户信用信息進行收集調查，實施風險評估，具有非常重要的作用，而這些工作都需要在規範的管理制度下進行。目前我國許多企業需要在五個方面強化客户資信管理:客户信用信息的蒐集、客户資信檔案的建立與管理、客户信用分析管理、客户資信評級管理以及客户羣的經常性監督與檢查。新晨範文網

(2)事中控制——賒銷業務管理制度。企業在交易過程中產生的信用風險主要是由於銷售部門或相關的業務管理部門在銷售業務管理上缺少規範和控制而造成的。其中較為突出的問題是對客户的賒銷額度和期限的控制。一些企業在給予客户的賒銷額度上隨意性很大，銷售人員或者個別管理人員説了算，結果往往被客户牽着鼻子走。實踐證明，企業必須建立與客户之間直接的信用關係，實施直接管理，改變單純依賴於銷售人員“間接管理”的狀況。因此，必須實行嚴格的內部授信制度，這方面的制度化管理應包括三個方面:信用政策的制訂及合理運用、信用限額審核制度以及銷售風險控制制度。

(3)事後控制——應收賬款監控制度。關於應收賬款管理，許多企業已制訂了一些相應的管理制度，但是我們在實際經營管理中，這些制度還遠遠不能適應當前市場環境和現代企業管理的要求。存在的主要問題是缺少管理的系統性和科學性。改進這方面的管理主要應在如下四個方面制度化:應收賬款總量控制制度、銷售分類賬管理制度、賬齡監控與貸款回收管理制度以及債權管理制度。

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