在職場上怎麼學會拒絕

你是不是經常即使忙的焦頭爛額，也會經常答應一些根本沒有時間完成的請求，只因擔心怕影響同事之間的關係，其實我們要學會拒絕別人的方法。今天小編分享的是在職場上學會拒絕的方法，希望能幫到大家。

　　在職場上學會拒絕的方法

當上級把很多作業交給你，使你不勝負荷時

你能夠懇求上級幫你定出先後次第：“我有3個大型方案，10個小項目，我應先處置啥呢?”只需上級懂得領會你的仔細慎重，天然會把一些細枝末節的作業交給他人處置。

當上級器重你並將你連升兩級，但那職務並不是你想從事的作業時

你能夠表明要思考幾天，然後漸漸説明你為何不適合這作業，再給他一個一舉兩得的解決方法：“我很感謝你的器重，但我正一心一意開展推廣作業，我想為公司支付我的最佳潛能和竅門，會集樹立顧客網絡。”正面地評論，能夠使你被視為一個注重集體精力和有主意的人。

當你由於自個緣由，未能敷衍額定作業時

通知上級你的實踐狀況，然後確保會極力把正常的事務處置好，但超量的作業則不能敷衍了。上班時你要竭盡全力，體現極高的作業效率，假設你在家庭呈現危機時仍能完結作業，上級會覺得你很敬業，仍會把你收歸旗下。

當老闆定下“張狂”的作業期限時

你只需説明這項作業內容的深重，並舉例相同的作業量將需求老闆規則的期限的幾倍，給老闆必定的思考和決斷的時刻後，再需求延期。假若期限真的鐵定不改，那就懇求延聘暫時職工。上級能夠賞識你的坦率，你能夠被以為既對完結方案有實踐的思考，又對作業有一種活躍的情緒;不少上級都表明會提升那些

能夠精確估量完結作業時刻的職工。當然倒運的時分也有，那就是被視為低效率。不過這樣的老闆遲早也會讓你絕望的，由於他心中沒數兒。

當上級需求你做違法的事或違背良心的事時

平靜地説明你對他的需求感到不安，亦能夠堅定地對上級説：“你能夠辭退我，也能夠拋棄需求，由於我不能走漏這些材料。”若是你走運，老闆會自知理虧並聽天由命，反之，你能夠倒持泰阿。但假若你不能堅持本身的價值觀，不能堅持必定的準則，那隻會迷失自個，結尾仍是要影響作業的成果，致使就義自個的出路。

　　職場拒絕的十種方法

一，拒絕有術。拒絕有術一般採取的策略是先肯定後拒絕，給對方一個“軟着陸”的機會。“軟着陸”多用連接詞來承上啟下。“軟着陸”後最好要“打一巴掌揉一揉”，這樣就會消除因拒絕而帶來的傷痛。例如“我知道你的困難，但是你是一個通情達理的高人，我相信你能夠理解我的苦衷”，人拒絕，無論什麼原因，都是一件不爽的事情。職場中即便當領導的人也不例外，被人拒絕後都多多少少有些遺憾和不舒服。因而，如果想要繼續保持與對方的良好關係，就必須做好拒絕別人後的“消毒”工作，以絕後患。拒絕別人後，首先要取得對方的理解。

二，緩兵之計。在為人處世的過程中，緩兵之計的用處還是很多的，比如説遇到有人向你提出一些曾國藩有句經典名言：“事緩則圓。”因此，緩兵之計是解決棘手問題的上策，既不得罪領導和客户，又體現了自己的溝通能力。這個就像做銷售時，很多客户都會説這麼一句話，我先看看或者是我先考慮一下，如果合適的話我再聯繫你，這樣的一個換從能夠減小正面説出來的不適，如果他沒有聯繫你就已經是表明了態度，這個時候即使你聯繫他也改變不了他對決策。

三，節外生枝。拒絕對方如果直截了當地説“我不能”、“我不知道”則太呆板，缺乏藝術性，會讓對方下不了台。這時我們就可以使用婉轉謙遜的策略，如借花獻佛等。所謂借花獻佛，就是在不好直接拒絕別人的時候，借用其他人的説法來暗示，或者用其他的事物來比喻，委婉地把自己拒絕的意思表達出來，這樣既不會得罪人，也不至於太被動。比如説別人讓你幫忙，你就可以這樣説我真的很想幫你這個忙，但是今天的確是沒空，上級交代我一些事情做而且還比較着急，要不我和誰説説，讓他過去幫你，你看如何?

四，轉移話題。按照同一律的要求，對對方提出的問題應該作出直接的答覆。但當你不想正面拒絕時，就不妨採用“所答非所問”的方式，選擇一個與原話無關緊要的話題作答。職場當中當你遇到一些問題比較難回答時，你這個時候就可以採取轉移話題的策略，比如説職場中別人問你的工資是多少，這個時候如果你不想回答的話，你就可以説你上次和我説，在什麼地方有一家飯店口味比較不錯，那個位置在哪裏，我想有時間過去嚐嚐。這樣既避免了自己不會打的'尷尬，也避免了對方窮追不捨，因為他必須要回答你的問題。

五，先發制人。先發制人重在一個“先”字，貴在一個“制”字。當你發現別人將要説一些對你不利的話或讓你辦一些你不想辦的事時，你可搶先開口，或封、或堵、或圍、或壓、或勸(明確告知對方免於開口)、或截(打斷對方的話題，用其他話語岔開)。這樣就能牢牢地掌握交際的主動權，達到拒絕的目的。比如説職場當中如果有人想請你吃飯，但是你不想去，這個時候你就可以説真的不好意思，感謝你的好意，但是今天晚上我真的沒空，因為今天家裏的一個親戚要來，我必須要過去接站，安排一下，等這個時間忙完了我請你，你看行嗎?

六，知難而退。在為領導工作過程中，你經常會遇到一些令人尷尬的問話，如果你拒絕回答，那會使你顯得粗俗無禮;如果套用外交用語“考慮考慮”來回答，又會給對方造成期待心理，問題會繼續存在。那麼，你就不妨用知難而退的方法巧妙地拒絕對方。比如説職場當中有人請你幫忙，但是你的確沒空，這個時候你就可以這樣説，我的確很想幫你，但是這個領導很着急要用，如果你是在着急的話，你幫我把這個解決了，我幫你去那邊幹活，這樣既不耽誤我，也不耽誤你，你看怎麼樣?或者是要不你去和領導協調一下，讓別人來處理這件事情，你看行嗎?

七，將計就計。如果客户是你喜歡的角色，你們之間有共同語言，非常有感覺，不妨將計就計，好好地溝通和交往，在工作中解決人生大事又有何妨呢?反正你總要嫁的嘛!職場當中如果別人來找你幫忙，而你恰巧也有事情找他，這個時候你就可以答應他，比如説對方想請你幫他帶一份外賣，這個時候你答應了就可以説，我馬上就去，等我回來我們邊尺邊聊，我還有一個問題想要請教你呢.

八，以理服人。所謂以“理”服人，就是按照規則，流程做事。沒有大家統一遵守的規章制度，相應的流程，在很多問題的處理上，會進入感情的誤區，管理目標也就無法達成,理表現為有理的剛性，只有基於客觀事實和普遍認可的道理，才能做到一碗水端平，讓爭端的雙方都知道管理者的做法是對事不對人，評判的準則是大家所共識的道理。比如説職場當中同事讓你做一件違反規定的事情，這個時候你就可以説這件事情是違反規定的，這個我幫不了你，我勸你還是謹慎一點，要知道在這個方面公司一向管理的很嚴格。

九，婉轉含蓄。辦事兒都要講求原則，不符合原則的事兒堅決不能辦。如果某人向你提出要求，是不符合原則的，不答應給辦，這就叫堅持原則。不能為保持一團和氣而喪失立場，不論什麼樣的關係，該拒絕的一定要拒絕。但同時要講究説話方式的靈活性，根據人際關係的類型和特點，根據語言交往的內容、場合和時間等的不同，來採取靈活的策略，這就叫辦事兒要有靈活性，做到原則性和靈活性的統一。講究靈活性，很重要的一點是委婉含蓄。羅斯福在就任總統之前，曾在海軍擔任要職。有一次，他的一位好朋友向他打聽海軍在一個小島上建立潛艇基地的計劃。羅斯福神祕的向四周看了看，壓低聲音問道：“你能保密嗎?”“當然能!”朋友十分肯定。“那麼，”羅斯福微笑着説，“我也能。

十，敷衍了事。敷衍式的拒絕是最常見最常用的一種拒絕方法，敷衍是在不便明言回絕的情況下，含糊迴避請託人。敷衍是一種藝術，運用好了會取得良好的效果。比如説別人向你借錢，你可以先回答説：“好!再過一段時間我發工資了，或者是等我去收租，收齊了，就借你2000塊錢。”這種敷衍的拒絕就很有水平，不説不借，也不説馬上借，而是説過一段時間收租後再借。這話有幾層意思：一是我目前沒有，現在不能借給你;二是我也不是富人;三是過一段時間不是確指，到時借不借再説。如果別人聰明，聽後已經很明白了，但他不會怨恨什麼，因為你並沒有説不借給，只是過一段時間再説而已，不至於因為不接得罪對方。

　　在職場上不傷感情的拒絕方法

1. 設定讓所有人都知曉的界限，並堅決執行

讓相關人士清楚你需要優先解決的事情和界限。在何時有空或哪些請求可以接受等問題上，不要總是破壞你自己設定的規矩。你必須言行一致，如果你內心想拒絕，就不要説“是”。

2. 先查看日程表，再給明確答覆

在給出回答之前查看一下日程安排或與請求你的人進行溝通，説明你的優先順序。不要馬上同意你無法做到的事情，也不要當場拒絕，因為這可能破壞雙方的關係。比如説，我這裏還有幾個緊急的事情要處理，你的事可以等到明天幾點之後嗎?

3. 相信你的第一直覺

有些事情，其實你的同事可以自己處理的，但他就是不願意自己動手或去學習，就是依賴別人幫他搞掂事情。那麼在他拿出請求的時候，你就可以讓他先告訴他哪裏可以找到，並且做的事，叫他來一起學習跟進，這樣，下次，他也就不意思再來煩你了。

4. 向值得信任的同事説出兩種選擇的利弊

大聲説出自己的考慮，對接受的事情表明將增加你的多少的工作量，並説出你的工作量。並且説明自己的能力，説出自己的顧慮，也能為你贏得緩衝時間。

5. 探索互惠互利的可能性

這樣做會讓請求者瞭解其請求的影響，並且有可能會重新考慮。在其他情況下，你得到的回報可能遠遠高於付出。雖然你的工作會增加，但每一次肯定的回答，都應該是一個雙贏的局面，正如戰略合作伙伴關係可以帶動兩家公司快速增長一樣。

6. 在拒絕之前解釋自己的苦衷

沒有任何理由的拒絕，往往暗示請求不合理，或者請求者本身有問題。提出請求的人或許並不清楚你的預算限制、目前的工作量或競爭壓力。這個時候就需要你詳細的説明，或者説明你不方便的處理的理由。

7. 對事不對人

保證請求者清楚你對他們的態度是肯定的，儘管鑑於你目前的工作量、策略或其他限制，你無法完成請求的任務。但只對事不對人，拒絕了別人的事，不等於拒絕和他交往。

8. 用積極的理由來解釋拒絕的原因

通過積極的解釋，讓你的回答聽上去更順耳。例如：如果你的合作伙伴要求你去參加一次會議，但你的產品開發截止日期即將到來，你可以向對方解釋這些任務(肯定)，它們如何讓你脱不開身(否定)，最後證明自己的重點是準時交付一款產品(再次肯定)。

9. 推遲到更合適的時間做出決定

要求在你可以給予請求者全部注意力的時候，再與對方討論其請求。此事你可以説你在忙某件更重要的事，與客户或老闆開會，消除你不應允的誤解。

10. 使用非攻擊性語言，但一定要表述清楚

如果請求者將你柔和的拒絕，理解成“是”或者“可能”，最終只會兩敗俱傷。而長篇大論的解釋，通常會被理解成防衞或牴觸。你的回答應該是堅決的，不能感情用事。你只要明確地拒絕就可以，拒絕時不妨報以歉意的微笑。

---