職場上學會如何正確拒絕別人

職場上中有的人不懂得拒絕誘惑，不懂得拒絕別人的要求，結果弄的生活一團糟，合理地拒絕一些東西，才能得到更好的東西。今天小編分享的是職場上學會正確拒絕別人的方法，希望能幫到大家。

　　職場上學會正確拒絕別人的方法

1.做好心理建設

職場心理學專家冢越友子認為，每個人首先必須認知自己有拒絕別人的權利。其次，找個能自在講話的場所，並且考慮談話的時機。接下來是想清楚要拒絕對方要求中的哪個部分，並且預先準備好能明確傳達出“這個部分我沒辦法幫你，但如果改成……我就可以幫上忙”的訊息。最後是設想傳達訊息之後可能會發生的狀況。

2.找出“Yes/No”之外的選項

遇上同事請求協助的時候，自覺只能接受或拒絕，沒有轉圜餘地，也是導致人們無法拒絕的原因之一。其實，只要把拒絕別人的請託當成是在跟對方交涉，就比較能夠打破心裏障礙，沒有那麼難開口。

假設完全接受對方的請求是100%，徹底拒絕是0%，那麼不妨試着向對方提出90%、70%或50%的方案。你可以從請託的“內容”“期限”和“數量”做評估，比如説，90%接受是“期限延長3天的話就辦得到”;70%接受是“無法擔任項目經理，但是參與項目沒問題”。

3.拒絕前表達感謝，拒絕後致上歉意

拒絕的説法也有一套固定模式可循：先以感謝的口吻，謝謝對方提出邀請;然後以緩衝句“不好意思”“遺憾”接續，讓對方有被拒絕的心理準備;接下來説出理由，並加上明確的拒絕：“因為那天已經有約了，所以沒辦法出席。”

如果婉拒是比較無關緊要的邀約(如飯局)，只要説今天不方便就好;但如果是要拒絕額外的工作，就必須説出今晚無法加班的具體理由。最後不忘加上道歉，以及希望保持關係的結尾：“真的很抱歉，若是下次還有機會，我會很樂於參加。”

4.電話或e-mail拒絕要格外温和

電話溝通看不到説話者的表情和動作，有時就算説法客氣，對方還是會覺得你的態度強硬，因此講電話的時候要增加緩衝句，儘可能體貼對方的心情。e-mail則是連聲音的抑揚頓挫都沒有，容易給人公事公辦的感覺，因此要增加感性的詞彙。

5.正面朝向對方，放鬆眉頭

説話的姿勢、表情、音調也會給人不同的感覺。拒絕時要儘量正面朝向對方，側身容易給人警戒心強的感覺。蹙眉也會給人負面的印象，儘量有意識地紓緩眉頭，以接近微笑的温和表情講話最適當。

　　職場新人在工作中需要學會拒絕

首先需要去明確個人對職業的需求和關注點是什麼，你覺得什麼更重要。如果不是實在分身乏術、身心俱憊的話，在職業初期努力多做一些工作，多積累各方面的工作經驗，又能給老闆實實在在好印象，有利於在企業長期發展升職，其實是一件對個人職業發展的好事。哪怕是物質方面的獲得，短期可能沒有變化，但長期來説一定會有所體現。所以需要在這兩者中間找到一個平衡點，畢竟錢多事少升職快只存在想象當中。

其次，工作中溝通反饋很重要，要樂於溝通善於溝通，不僅是就具體工作如何做溝通反饋，也可以就個人整體工作情況、狀態或需要得到公司哪些支持等做溝通反饋，不用覺得不好意思。很多時候，一些問題的產生正是因為彼此缺少溝通交流引起的，你可能會想這樣説合適不合適，擔憂老闆對你有不好的看法怎麼辦，而可能老闆那邊也在想：你不説我怎麼知道，我就等着你來找我溝通呢，很簡單的事情嘛。所以很多事情其實可能沒有那麼複雜，積極主動的就事論事的溝通才能解決問題。

至於是否會因此得罪同事，其實真的不用想那麼多，企業確實是一個小的社會圈子，有形形色色的不同的人，我們能做的就是認真做事、誠心待人，做好自己就行，如果工作合作中你並沒有做錯什麼，而得罪了別人，那隻能説明別人有問題。所以只要是為做好工作，就不要怕得罪人，如果因為怕得罪人而沒解決問題，這樣反而本末倒置了。

　　職場中如何學會説不

讓同事自己嘗試解決問題

林靜是一家公司市場部的職員，前段時間，公司新招了幾個員工，由於是新手，因此很多事情都需要小林幫忙。小林説，自己幫忙帶新人是應該的，但部門領導交代了一些基本性工作給新人後，小林的煩惱也來了。因為小林的性格比較開朗，新員工覺得她好相處，有了困難更是願意找小林幫忙。一開始，小林還挺熱心幫忙的，但到了後來，幫新人的'忙影響到了小林自己手頭的工作，不僅自己的工作思路往往被新員工的請求給打斷，而且影響到了小林自己工作的進度，甚至有時候，她需要加班才能完成自己的工作。雖然小林被這樣的情況所“綁架”，但每當新員工請她幫忙時，她又實在説不出NO。

像小林這樣的職場“老好人”往往不懂得拒絕他人，認為拒絕他人會損自己面子，還會傷害他人的感情，“兩敗俱傷”的情況下，他們往往會選擇只傷害自己。其實，懂得拒絕他人也是一個成功職場人士需要具備的技能。拒絕他人但又不傷感情，需要講究拒絕的方法。遇到小林這樣的情況，可以微笑地委婉拒絕，並告訴同事自己有很多事情要處理，讓新員工自己嘗試解決。這樣，不但可以成功脱身，而且也不會破壞同事關係。切記不可講太僵硬的話，這樣容易傷害他人的感情。

讓領導來安排你的工作重點

此外，相比拒絕同事，拒絕領導可能更讓人頭疼了。一般職場人士面對領導提出的要求往往會無條件接受，不論是安排大量工作，還是加班，甚至是安排你完成別人的工作，很多人都只好硬着頭皮答應，這彷彿成了一種慣性。但有時候，隨着你完成以上工作後，丟給你的工作量會越來越大，剝奪了你的休息時間，而且久而久之領導會認為這是你分內的事，下次完成不了，反而會挨批。

要拒絕領導的安排時，首先要肯定這一安排，多分配工作給你，説明領導器重你。然後就可以擺出自己手頭的工作，工作的重要程度和時間先後，説明如果要完成額外工作會耽誤現在手頭的工作，請領導來決定如何處理。這樣做既尊重了領導，又説明了情況，不會讓領導覺得你推卸責任，也能擺脱工作量越來越多的困境。

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