職場中如何學會拒絕他人

你是不是經常即使忙的焦頭爛額，也會經常答應一些根本沒有時間完成的請求，只因擔心怕影響同事之間的關係，其實不用這樣，學會一些拒絕他人的方法吧。以下是小編整理而成的是職場中學會拒絕他人的方法，希望大家有所收穫!

　　職場中學會拒絕他人的方法

1.以和藹的態度拒絕

首先感謝對方在需要幫助時可以想到你，並且略表歉意。注意，過分的歉意會造成不誠實的印象，因為如果你真的感到非常抱歉的話，就應該接受對方的請求。

如果婉拒是比較無關緊要的邀約(如飯局)，只要説今天不方便就好;但如果是要拒絕額外的工作，就必須説出今晚無法加班的具體理由。最後不忘加上道歉，以及希望保持關係的結尾：“真的很抱歉，若是下次還有機會，我會很樂於參加。”

不要以一種高高在上的態度拒絕對方的要求，不要對他人的請求流露出不快的神色，更不要蔑視或忽略對方，這些失誤都是沒有修養的具體表現，會讓對方覺得你的拒絕是對他抱有的反對態度的機械反應，從而對你的拒絕產生逆反心理。從聽對方陳述要求和理由，到拒絕對方並陳述理由，都要始終保持一種和藹的態度和麪貌，表示出對對方的好感和真誠之心。

2.電話或e-mail拒絕要格外温和

電話溝通看不到説話者的表情和動作，有時就算説法客氣，對方還是會覺得你的態度強硬，因此講電話的時候要增加緩衝句，儘可能體貼對方的心情。e-mail則是連聲音的抑揚頓挫都沒有，容易給人公事公辦的感覺，因此要增加感性的詞彙。

3.要明白的告訴對方你要考慮的時間

我們經常以“需要考慮考慮”為託詞而不願意當面拒絕請求，內心希望通過拖延時間使對方知難而退，實際上這種做法是錯誤的。如果不願意或者真的沒有辦法幫到對方，那麼請立刻當面拒絕，應該明確告知對方考慮的時間，表示自己的誠信，這樣也不至於誤了對方尋找其他幫助者的時間。

4.找出“Yes/No”之外的選項

遇上同事請求協助的.時候，自覺只能接受或拒絕，沒有轉圜餘地，也是導致人們無法拒絕的原因之一。其實，只要把拒絕別人的請託當成是在跟對方交涉，就比較能夠打破心理障礙，沒有那麼難開口。

　　工作中要學會拒絕別人

先查看手頭工作量，再給明確答覆

在給出回答之前看下自己當天的工作任務，是否有時間接收別的工作。不要馬上同意你無法做到的事情，也不要當場拒絕，可以問對方是否着急，時間節點是什麼時候。

向值得信任的同事説出兩種選擇的利弊

大聲説出自己的考慮，可以保證你能全面瞭解接受和拒絕請求的影響。説出自己的顧慮，也可以為你贏得緩衝時間。

在拒絕之前解釋自己的苦衷

沒有任何理由的拒絕，往往暗示請求不合理。提出請求的人或許並不清楚你目前的工作量或競爭壓力。

對事不對人

保證請求者清楚你對他們的態度是肯定的，儘管鑑於你目前的工作量、策略或其他限制，你無法完成請求的任務。這樣一來，請求者就不會認為你的拒絕是一種對個人的侮辱。

使用非防衞性語言，但一定要表述清楚

如果請求者將你柔和的拒絕，理解成“是”或者“可能”，最終只會兩敗俱傷。而長篇大論的解釋，通常會被理解成防衞或牴觸。你的回答應該是堅決的，不能感情用事。你只要明確地拒絕就可以，拒絕時不妨報以歉意的微笑。

　　職場中拒絕別人應該怎麼説

1. 我認為我不是幫你解決難題的最佳人選，你可以找……

當你發現自己根本不可能幫上什麼忙時，直接拒絕。也許你認識的某個人更適合解決這個難題，將這個人推薦給求助者，這個辦法在工作中非常適用。

2. 不好意思，現在我真沒時間

如果你太忙那就讓別人知道這點。畢竟你自己的工作和家庭才是最重要的。別人會感同身受，尤其是他們本身工作忙還有家庭。你會發現給出細節理由變得更簡單了。接下來再詳細解釋下自己的回答，讓他人知道你沒有時間的具體緣由。

3. 不好意思，現在有些不方便。要不找個另外的時間吧?

人們都説時機決定一切，有時候你在處理某事的關鍵時刻卻遇到有人找你幫忙，果斷告訴他自己現在非常忙，過些天會幫他搞定。但如果你心裏根本不想做這事，日後你肯定不會幫他的。所以為避免更糟糕的後果，還不如事先就直接拒絕他。

4. 我寧願拒絕也不想敷衍了事

當你知道自己沒能力勝任某項工作時，就乾脆這樣回答，對方會欣賞你的坦誠。為了有更好的效果，你還可以這樣補充：“我寧願現在拒絕也不希望之後有負於你”。

5.不行

這是最簡單最直接的拒絕方式，就簡單地回答對方“不行”。不需要給任何細節解釋，除非對方問你。我們花了大量的時間去斟酌一些精心詳盡的理由，然而直接一點才是最簡單最好的方式。

6. 我很樂意，但是……

這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做，表示自己贊同他人的想法，但確實沒法幫忙。西柚

7. 一會回覆你

有時候你不得不先看看自己的日程才敢承諾於他人。但請記住。如果你心裏根本不樂意幫忙，這個方法並不太適用。這樣會浪費求助者的時間，有這個時間或許就可以讓他找到另一個樂意幫忙的人了。

不喜歡做的事情就彆強求自己，但是也不要讓別人誤會了你，趕緊來學學吧，給自己也給他人多點信任吧。

---