經理人應具備的素質

工作的世界正在繼續發生變化，而作為公司領導階層的現代經理人的素質和特點也正在改變。與以前相比，現在的工作生活已經變得不一樣了;無論是從行為還是從技術方面來説，我們都正在看到巨大的變化，這種變化不只發生在個人生活中，同時還發生在我們的職業生活中。這就意味着，只是因為經理人曾經取得過成功，並不代表他們在未來也將繼續取得成功。在未來的工作生中，現代經理人需要具備以下五種素質，才能幫助其所在組織取得發展和成功。

　　身先士卒

未來的管理模式事關如何幫助員工清除前方道路上的路障，以便幫助他們取得成功;這種模式已經超越了管理員工的範疇，變成了刺激員工的能動性，使其完全融入到工作生活中去。傳統的管理模式是以讓員工敬畏管理者為基礎的，其概念是“命令與控制”。在以前，員工努力工作以便讓其管理者取得成功;而時至今日，情況已經變成由管理者來確保員工能取得成功。正如我曾經多次説過的那樣，員工才是任何組織最寶貴的'資產。過去，管理者説“跳”，然後員工就會問“跳多高”;而在今天，管理者會跟員工一起“跳”。

　　瞭解技術

“瞭解技術”與擁有“技術專長”是兩碼事。我不是説經理人要在一夜之間變成IT專家;但是，經理人確實需要了解整體上的技術發展形勢，以及技術正在如何對我們的工作方式造成影響。這就意味着，經理人需要了解消費者網絡中正在發生什麼事情，瞭解哪些社交和協同技術正在進入企業中，瞭解這些技術會帶來什麼樣的影響。對於經理人來説，如果能理解技術領域中正在發生什麼事情，那麼就具備了在競爭到來以前適應技術發展形勢並提前採取行動的能力。

　　以身作則

在以前，如果經理人説他們支持某件事情，那麼就已經是夠不錯的了;在那時，經理人只需要批准預算，然後説一句“放手去幹吧”，那就萬事大吉了。但對於未來的員工協作和工作生活而言，這種作法已經不夠用了;到那時，經理人需要做的事情不只是支持員工的協作活動那麼簡單，還需要下到基層中去，使用與其他員工所使用的工具。除非看到經理人作出改變和發展，否則員工就不會也不應該會那樣去做。

　　不怕受攻擊

這一點跟保持開放和透明度是密切相關的。公司組織最早是按照軍隊的模式構建的;如果説公司中的經理人與軍隊中的指揮官有什麼不同的話，那就是後者不會受到下屬的攻擊。但是，時代已經不同了，現在我們已經不再用軍隊的模式來運營公司。在我們的整個生命中，我們(尤其是男性)都在學習如何不會被人攻擊;我們一直都會舉着“盾牌”，當我們的弱點暴露出來的時候讓人們無法看到。但是，《真正的勇氣》(Daring Greatly)一書的作者布勒內·布朗(Brené Brown)卻説道，容易受到攻擊表明一個人有勇氣把自己的弱點暴露出來，讓所有人都看到。她的觀點是，容易受到攻擊並不是軟弱的表現，而是有勇氣的表現，而這正是未來每個經理人都必須具備的素質。

　　以共享為信仰

傳統意義上的管理者都是高高在上的，能獲得自己所需要的所有信息來作出決策。經理人會把訂單分發出去，員工則不得不執行這些訂單，不能問任何問題。而在今天，管理者不能只是保存信息，還必須共享信息和發揮集體智能。管理者需要確保員工能彼此聯絡，確保員工能獲得自己需要的信息來完成工作，無論他們身處何時、人在何地、使用的是何種設備。現在的管理者需要依靠員工來幫助作出決策，而不是將其孤立在這一程序以外。