景區營銷管理者應該具備那些素質
營銷是景區經營的命脈,是景區發展的生命線。景區產品供應和營銷的倒掛,決定了營銷工作必須由景區一把手親自抓,才能保證景區營銷的良性閉合循環。只是為了操作需要,一把手才在實踐中任命一名營銷負責人推進營銷工作。景區營銷的重心在品牌而不是銷售,一個好的景區營銷應該具備這樣幾個素質:
一、高於主流的審美。
我們都知道,眼見為實。判斷一個景區的逼格,視覺佔了很大一部分。而且氛圍、情調是靠什麼打造出來的`?我覺得就是無數細節的堆疊,有的時候一把椅子可能就往左挪五釐米,整體效果就完全不同。
二、善於讓別人賺錢。
景區在商業活動中的本質不是產品而是平台,我們要做的是讓這個平台更有吸引力。越是能讓別人利用你的平台賺錢,平台本身的價值就越大。
三、向上社交的能力。
營銷老總的圈子很重要,天天跟社區代表混,你的客源就是低端老年團。天天跟旅行社混,你的客源就是99塊一日遊。我重視所有的渠道,我也知道短期內靠任何一個渠道景區都能生存,但景區一旦被定格為低端首選,再想翻身就難了。這就是品牌和銷售的區別。
四、平常心。
景區營銷是個聚沙成塔的過程,這個過程中,可能沒有什麼值得拿出來大書特書的案例,可能沒有一個轟轟烈烈的節點。不要妄想着短期內有成效,有個事件能引爆遊客和領導的眼球。平淡、瑣碎才是常態。
景區的營銷人就一個孩子,披着超人的斗篷,其實弱小的很。但我相信只要純粹、堅持、淡然,即使沒有超能力,也會變得強壯。
景區營銷與其他行業的營銷一樣,萬變不離其宗,4P理論將與市場經濟共始終,也將伴隨旅遊營銷的整個歷程。如果你的產品適應市場需求,那麼就審慎考慮價格、渠道、促銷等要素的構建;如果你的產品不適應市場需求,努力找出來其中適應市場的要素,重新進行產品組合。
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