中層管理者培訓的3個要點
中層管理者,對上級是執行角色,沒有什麼管理職能,無需探討;對下屬是領導角色,帶領團隊,需要管理,實施目標,也需要管理。作為中層管理者要做好管理,需要中層管理者培訓課程來提高能力。接下來我們瞭解一下中層管理者培訓。
1、中層管理者培訓第一步:分析自己崗位
中層管理者培訓首先要做的就是分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監職位,要明白公司對品牌發展(內營銷、VI標準化建設、行業會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統建設等)、銷售管理(市場分析、銷售計劃及產品組合計劃、價格策略及推廣計劃、代理渠道建設管理、銷售總結分析等)、客服管理(客户回訪機制、客户聯誼活動、客户圓桌會議)等方面的要求、現狀和資源配置。梳理清楚每一項具體任務目標和資源,才能切實地將任務分解,細化,制定出具備可實施操作的工作計劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點。
2、中層管理者培訓第二步:做好員工績效管理
大目標只有分解成可實施的小目標,才能逐一落實。將一年的部門目標分解到十二個月,旺季和前半年儘量多分配。然後再細分為每個人每個月、每個周的任務指標。對於下屬,採用月績效考核,周彙總考核,日彙報考核。採用早晚會制度,早上利用20分鐘,每個人闡述今天的工作計劃,昨天的工作完成情況,理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產生無形業績壓力同時,讓每個人清楚瞭解到同事們都在做什麼,相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿?是否主動?…這樣作為管理者也能清楚的瞭解到下屬每天在做什麼?每個人的工作狀態和部門整體狀態,行為目標將支撐結果目標,只有把握好每一天,才能確保每個月乃至每一年。
3、中層管理者培訓第三步:做好團隊管理建設
中層管理者培訓比較重視的一點就是團隊建設,團隊建設需要注意的問題很多,比如下屬的培訓,激勵溝通,職業生涯的規劃等等,仁者見仁智者見智,每個人都有自己的`一套方法,可能都很適合。因為不同性質的團隊,管理方法也不盡相同,團隊建設很關鍵一點,就是價值認同,利益認同,需要每個管理者多加註意。在一定時期內,員工與公司的價值認同和利益認同相一致,讓兩個圓相交的時間更長一些。同時,企業只有價值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業組織,而只有在組織內實現利益(現金利益和增值利益)分配的認同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續存在。
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