2018年管理諮詢師綜合練習備考模擬題及答案
企業管理諮詢是從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制,增強企業對環境的動態適應能力。那麼,下面是小編為大家分享管理諮詢師綜合練習備考模擬題,歡迎大家參考學習。
一、單項選擇題
1.管理諮詢不僅要為客户解決管理中的問題,還要着眼於提高客户的管理素質。因此,諮詢人員不僅要告訴客户應該怎麼做,還要告訴客户為什麼要這樣做,還要告訴客户為什麼這樣做.這種做法體現了( )
A.客户利益最大化
B.諮詢工作的合作性
C.既“授之以魚”又“授人以漁”
D.堅持了社會利益與企業利益的統一
答案:C
2.因果圖作圖時,應確定需要分析的質量特性(或結果),分析確定影響質量的大類別,每個大類別再具體化成若干層原因,從粗到細,直到可以採取措施為止,一般不超過()層。
A.三
B.四
C.五
D.六
答案:A
3.由於作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。
A.雙峯型
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
答案:C
4.對正常型直方圖的觀察分析時,能力富餘型是指()。
A.圖形中心偏離標準,但在控制界限內
B.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠,工序能力出現較大過剩
D.已超出上下控制界限
答案:C
5.分層法的分層原則是使()。
A.同一層次內的數據波動幅度儘可能小,層與層之間的差別儘可能小
B.同一層次內的數據波動幅度儘可能小,層與層之間的差別儘可能大
C.同一層次內的數據波動幅度儘可能大,層與層之間的差別儘可能小
D.同一層次內的數據波動幅度儘可能大,層與層之間的差別儘可能大
答案:B
6.利用控制圖識別生產過程的狀態,()可以認為該過程是按預計的`要求進行,即處於統計控制狀態(受控狀態)。
A.沒有出現越出控制界限的點子
B.沒有出現越出控制界限的點子,也未出現點子排列缺陷
C.樣本點在控制界限內,連續9點落在中心線同一側(均值控制圖)
D.樣本點在控制界限內,連續15點落在中心線兩側的C區內(均值控制圖)
答案:B
7.運用吸引式促銷策略的條件包括()。
A. 產品生命週期處於衰退期的產品
B. 採取開放型流通政策,銷售網絡分佈較為廣泛
C. 多用於生產資料和部份選擇性強的耐用消費品
D. 企業的人員推銷活動要得到批發商、零售商的協助,對中間商或零售商要適當讓利
答案: B
解析:運用吸引式促銷策略的條件是:
(1)商標知名度較高的消費品;
()利用傳播力強的廣告媒體;
(3)採取開放型流通政策,銷售網絡分佈較為廣泛;
(4)產品生命週期處於導入期或成熟期的產品。
8.推銷人員工作分工的組織形式中,()比較適合於產品單一、市場類似性高的企業。
A. 按人員分工
B. 按區域分工
C. 按產品分工
D. 按顧客分工
答案: B
解析:推銷人員工作分工的組織形式有三種:一是按區域分工。這種分工是按地區劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區內推銷本企業的各種產品。這種組織形式,比較適合於產品單二是市場類似性高的企業;二是按產品分工。三是按顧客分工。
廣告是指()。
A. 軟廣告
B. 店頭廣告
C. 電視廣告
D. 免費廣告
答案: B
解析:POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。由於他對產品銷售有很大的作用,所以得到普遍的重視POP廣告是以進入商店的顧客為特定對象,其作用是引起顧客的注意,激發其強烈的興趣和購買慾望,促使其最後採取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是:商店臨街的陳列窗內外、商店門口、店內牆壁和櫃枱內外等處。
10.促銷組合應根據產品所處生命週期的不同而有所不同。在(),應着重進行差別化宣傳,突出本企業產品的特點和優勢,刺激人們對本產品的需求,依靠良好的質量和有效地宣傳,使消費者對產品產生偏愛,從而擴大產品的銷售。
A. 導入期。
B. 成長期。
C. 成熟期。
D. 衰退期。
答案: B
解析:促銷組合還應根據產品所處生命週期的不同而有所不同。()成長期。在這階段,產品已被人們所認識,產品市場不斷擴大,此時,應着重進行差別化宣傳,突出本企業產品的特點和優勢,刺激人們對本產品的需求,依靠良好的質量和有效地宣傳,使消費者對產品產生偏愛,從而擴大產品的銷售。
11.在任何一個行業裏,()最高的企業往往就是該行業最優秀的企業。
A. 客户滿意度
B. 客户支持率
C. 客户保有率
D. 客户流失率
答案: C
解析:客户保有率在任何一個行業裏,客户保有率最高的企業往往就是該行業最優秀的企業。
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為了幫助考生們更順利地通過考試,下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關於管理諮詢師案例分析考題,歡迎參考學習,希望對大家有所幫助!一、管理諮詢師案例分析題4月28日,華為在德國、法國和匈牙利對中興通訊提起侵犯專利權和商標權訴訟。翌日,中興通訊在中國對華為提起...
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2017年管理諮詢師《管理實務》考試預測模擬題
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