關於HR與組織文化統一協調的方法

【提要】人力資源管理師HR信息 : HR如何與組織文化進行統一協調【1】

導語：人力資源系統作用的發揮是在特定的組織中進行的。由於各種規則和聯繫的存在，個體之間形成了具有高度組織協作的整體。我們一起來看看具體內容吧。

組織文化是指一個組織在長期的生存發展中形成的，為組織多數成員共同遵循的基本信念、價值標準和行為規範。

顯然，組織文化構成了組織的軟環境，對促進人力資源的協調具有至關重要的作用。"以人為中心"的管理使管理的重點從人的行為層次上升到人的觀念層次，用羣體的價值觀去影響和鼓勵組織成員努力工作，形成配合默契的團隊。

這無疑也正是對人力資源協調系統的要求。因此，良好的組織文化是人力資源系統的一個重要環節。

一、組織文化的基本內涵

組織文化是處於一定社會經濟文化背景下的組織在長期發展的過程中，逐步生成和發展起來的日趨穩定的獨特的價值觀，以及以此為核心而形成的行為規範、道德準則、羣體意識、風俗習慣等。

組織中不同背景和地位的人在描述組織文化時基本上用的是某種特定的語言和方式，比如儀式、規章制度、習慣等。

一般來説，一個組織的組織文化主要體現在整體意識、協作意識、溝通模式、紛爭容忍度、對風險的態度、管理者與員工的關係、目標導向性等方面。

(一)組織文化的四個層次

1表層的物質文化。是組織文化在物質層次上的體現，羣眾價值觀的物質載體。比如廠容廠貌、產品樣式和包裝、設備特色、建築風格、廠旗、廠服、廠標、紀念品、紀念建築等。它們構成了文化的具體表象物件。

2淺層的行為文化。是組織成員在生產經營、學習娛樂、人際交往中產生的活動文化。它包括經營活動、教育宣傳活動、協調人際關係的活動和各種文娛體育活動等。

這些活動也反映了組織的經營作風、精神風貌、人際關係模式等文化特徵，也是企業精神、企業目標的動態反映。

3中層的制度文化。制度是外加的行為規範，它約束組織成員的行為，維持組織活動的正常秩序。制度層包括各種制度、規章、組織機構以及組織內部的一些特殊典禮、儀式、風俗等。

這一層的文化是組織文化中規範人和物的行為方式的部分，從領導制度、組織體系、管理規章等方面的設置反映了組織的價值觀與精神風貌。

4深層的'精神文化。這是現代企業文化的核心層，指組織在運作過程中所形成的獨特的意識形態和文化觀念。它包括組織目標、組織精神、組織風氣、組織道德和組織哲學等。

精神文化往往是一個組織長期積累和沉澱的結果。

(二)組織文化的功能

組織文化一旦形成，就會成為約束組織成員行為的非正式控制規則，而使組織成員放棄一些不適合組織期望的行為和利益取向。

由於受到組織文化的薰陶，組織成員取用相同的價值觀和道德觀，這樣，組織內的人際關係將更加融洽，組織的各種矛盾得到緩解，組織文化表現出凝聚、規範和激勵等作用。

1導向功能。組織文化的導向功能體現在對組織整體和組織成員的價值取向及行為取向所起的引導作用，使之符合組織所確定的目標。

組織文化的導向功能具體表現在兩個方面，一是對組織成員個體的思想行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。

企業文化所建立起的自身系統的價值和規範標準引導員工的行為心理，使人們在潛移默化中接受共同的價值觀念，自覺自願地把企業目標作為自己追求的目標。

2約束功能。組織文化的約束功能是指組織文化對每個組織成員的思想、心理和行為具有約束和規範的作用。企業文化對組織成員的約束是一種軟約束，這種約束來自於組織文化氛圍、團隊行為準則和道德規範。

團隊意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容，會造成強大的使個體行為從眾化的團隊心理壓力和動力，使組織成員產生共鳴，而產生自我控制。

3.凝聚功能。當一種價值觀被組織成員共同認可後，組織文化成為組織成員的粘合劑，從各個方面把組織成員團結在一起，從而產生巨大的向心力和凝聚力，產生深刻的認同感。

使組織成員樂於參與組織的事務，發揮各自的潛能，為組織目標作出貢獻。

4激勵功能。組織文化具有使組織成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。"以人為中心"的企業文化可以滿足組織成員對尊重等高層需求的追求，從而激發組織成員從內心深處自覺產生為組織目標拼搏的精神;

同時，企業文化通過軟約束調整組織成員的不合理需要，形成積極向上的整體力量，使員工自我激勵，產生持久的驅動力。

5輻射功能。良好的組織文化不僅對內部成員產生影響，而且通過各種渠道向社會輻射和傳播。一方面，可以樹立組織在公眾中的良好形象;另一方面，優秀的組織文化也可以在一定程度上推動社會文化的良性發展，起到以點帶面的輻射作用。

(三)組織文化的影響因素

社會文化背景。

任何組織都存在於特定的社會環境中，組織文化是整個社會