最完整的供應鏈管理基本概念
供應鏈管理( SCM-supply chain management)是一個鏈條的概念,突出的是這個“chain”,從客户到供應商,甚至是從客户的客户,到供應商的供應商(SCOR的概念),所謂端到端(E2E, 偉創力是這麼定義的),也可以按照IBM的定義,供應鏈管理是個“集成”的概念(ISC);
1. 需求不等於預測
我曾經寫過一篇文章叫,《不管需求,你還做什麼供應鏈管理?》,意思是需求管理是供應鏈管理的目的,供應管理是為了滿足需求,而需求管理的目的是為了更好地平衡供應。但需要引起大家注意的是,需求管理(demand management)並非是預測(forecasting)。
需求管理是供應鏈的事情,而預測則是客户、銷售的事情。看到有文章説“供應鏈管理的實質是市場問題”,我個人是絕對不敢苟同的,至少,以我個人在製造業管理供應鏈十幾年的經驗教訓告訴我,搞供應鏈管理的人可以不懂市場,不僅僅是銷售市場 ,包括供應市場,但懂市場的人不一定懂供應鏈,這是兩回事,因為,供應鏈管理的實質是如何平衡需求與供應之間的矛盾,具體來講就是如何以最小的庫存、物流成本,滿足最大的客户需求。
如何提高預測數據的準確性是銷售、客户的事情,但我有句話,前半部分是別人説的,後半部分是我説的,加起來就是,“預測永遠是錯的,但這並不排除你可以做出一個相對正確的判斷”,這其實是個S & OP的過程,而這個過程的責任人是供應鏈,而不是銷售。
2. 物流管理不是供應鏈管理
所謂物流管理,logistics management,只是供應鏈管理的一部分;所謂物流、信息流、現金流,用在供應鏈管理上是最貼切的。物就是庫存,庫存就是物,物的流動取決於信息的正確流動,然後才能產生合適的現金流動。而物流是被動的,信息流是主動的,所以,從這個角度講,供應鏈管理,最關鍵的是信息流的管理,而信息流的管理,從流程角度,其核心是計劃,而不是物流,更不是現金流。當然,物流、信息流的最終目的是資金流,否則就是白流;
3. 尋源採購不等於執行採購
很多人説自己是搞供應鏈管理的,其實,嚴格意義來講,尋源採購英語叫sourcing, 他們可能是搞尋源採購的,尋源採購跟供應鏈裏面講的procurement 執行採購不是一回事。供應鏈更多關注的是時間(timing)跟數量(quantity),但尋源更多的是關注技術與商業問題;尋源採購在很多公司叫 sourcing engineer,尋源工程師,他們需要懂商品(commodity),懂工藝、質量,而執行採購在很多公司叫buyer,買手或者採購員,他們可以不懂產品,但一樣做好執行採購;
4. 生產管理是供應鏈管理的`一部分
在很多公司,供應鏈管理歸生產廠長管,這看起來是沒有什麼錯的,我是説如果現在還沒有供應鏈管理的概念的話,但實際上,生產是供應鏈管理的一部分,或者叫供應鏈內部的供應商。道理很簡單,MRP一跑,出來兩道叉子,一個是對供應商採購計劃,叫PR(purchase requisition),一個叫WO(work order),工單,對內採購半成品、成品,所以,一個完整的供應鏈管理一定是供應鏈管理控制生產,而不是被生產控制。
生產線、車間,就跟那個養在籠子裏的鳥,給食兒,它就吃,不給,它就餓着,跟外部的供應商是一個道理。當然,供應鏈管理的一個重要問題就是如何儘可能地平衡內外部的生產,這是肯定的。但由於傳統觀念在作怪,很多公司還是以生產為老大,這是絕對錯誤的,儘管從組織架構角度,沒有絕對的正確與錯誤,但總有個相對正確與否,“一切為生產服務”其實質就是“屁股決定腦袋”,“一切為客户服務”其實是在“拍腦袋”、喊口號,“一切為人民服務”那是我黨的宗旨,作為企業,“一切為人民幣服務”那才是理性、真諦,而供應鏈管理是實現“一切為人民幣服務”的橋樑,是根本手段,是現代企業管理的靈魂;
5. 計劃不是文員的工作
很多公司的計劃員是文員出身,這在我看來是很扯淡的事情。計劃員類似軍隊的作戰參謀,必須是有既有實戰經驗,又有一定理論水平的人,否則無法出謀劃策。一個少尉參謀下達的作戰指令,哪怕你是個少將軍長,你也得服從,否則,被槍斃是將軍,而不是少尉;
6. IT不是供應鏈管理
這個道理很簡單,IT是供應鏈的enabler(使能者),但IT不能代表供應鏈管理,它只是供應鏈管理的工具而已。我已經寫過幾篇關於CIO與供應鏈管理的文章,已經引起很多CIO的公憤,再説就多餘了;
7. 互聯網代替不了供應鏈管理
國人的浮躁是最可怕的,尤其是我們這幾年在雲裏霧裏吃了很多糙米之後,大家感覺機會來了,其實是都被搞暈了,看看二戰之後的德國、日本吧,我們的企業離人家還差十萬八千里,戰爭離我們並不遠,但互聯網絕對不能保證我們打敗日本,因為,日本的供應鏈是牢不可破的,而我們根本沒有供應鏈。
-
電子供應鏈管理的構建
供應鏈並不等同於垂直整合。垂直整合意味着對上游供應者和下游用户的所有權。這曾經被認為是一種理想的戰略,但現在越來越多的組織都關注於他們的核心能力,其他事情則都是通過外購。一、供應鏈管理如前所述,價值鏈是分析和挖掘企業競爭優勢的一種基本和有效方法。...
-
電子商務加強供應鏈管理基本方法
電子商務不僅僅包括直接帶來利潤的商品買賣活動,即狹義的電子商務,也包括所有藉助網絡技術和信息技術進行的支持利潤產生的其他活動,如產品產生、需求服務、銷售支持、用户服務、業務協調等。那麼,下面是小編為大家整理的電子商務加強供應鏈管理基本方法,歡迎大家閲...
-
企業供應鏈的安全運營
企業要重視供應鏈風險控制,當危機發生時以免被動挨打坐以待斃,使企業陷入絕境,並直接或間接地影響到上、下游企業以及整個供應鏈的安全運行,造成全局性危害。一、供應鏈概念的再認識不管我們是否意識到,人類一直不自覺地存在於供應的鏈條中,供應的鏈條本身就是客觀...
-
採購與供應鏈管理
供應鏈管理可以分為功能內的協調、功能間的協調和組織間的協調三個維度。採購在供應鏈中起着十分重要的作用。小編下面為大家整理關於採購與供應鏈管理的文章,歡迎閲讀參考:一、供應鏈管理的過程供應鏈管理是企業間重要程序的整合與管理,包含了從上游供應商至下游...