供應鏈管理的基本概念

導語：其實大家對供應鏈管理中的很多基本概念都沒有搞清楚。很多人不知道出於什麼目的，在故意地胡亂聯繫，混淆視聽，使得本來就稀裏糊塗的企業界更是摸不着頭腦。

各種各樣的管關於供應鏈的學術定義我們就不去講了，你只要這樣理解就可以了：

鏈的概念：供應鏈管理(SCM-supply chain management)是一個鏈條的概念，突出的是這個“chain”，從客户到供應商，甚至是從客户的客户，到供應商的供應商(SCOR的概念)，所謂端到端(E2E,偉創力是這麼定義的)，也可以按照IBM的定義，供應鏈管理是個“集成”的概念(ISC);

需求不等於預測：我曾經寫過一篇文章叫，《不管需求，你還做什麼供應鏈管理?》，意思是需求管理是供應鏈管理的目的，供應管理是為了滿足需求，而需求管理的目的是為了更好地平衡供應。但需要引起大家注意的是，需求管理(demand management)並非是預測(forecasting)。需求管理是供應鏈的事情，而預測則是客户、銷售的事情。看到有文章説“供應鏈管理的實質是市場問題”，我個人是絕對不敢苟同的，至少，以我個人在製造業管理供應鏈十幾年的經驗教訓告訴我，搞供應鏈管理的人可以不懂市場，不僅僅是銷售市場，包括供應市場，但懂市場的人不一定懂供應鏈，這是兩回事，因為，供應鏈管理的實質是如何平衡需求與供應之間的矛盾，具體來講就是如何以最小的庫存、物流成本，滿足最大的客户需求。如何提高預測數據的準確性是銷售、客户的事情，但我有句話，前半部分是別人説的，後半部分是我説的，加起來就是，“預測永遠是錯的，但這並不排除你可以做出一個相對正確的判斷”，這其實是個S&OP的過程，而這個過程的責任人是供應鏈，而不是銷售。

物流管理不是供應鏈管理：所謂物流管理，logistics management，只是供應鏈管理的一部分;所謂物流、信息流、現金流，用在供應鏈管理上是最貼切的。物就是庫存，庫存就是物，物的流動取決於信息的正確流動，然後才能產生合適的現金流動。而物流是被動的，信息流是主動的，所以，從這個角度講，供應鏈管理，最關鍵的是信息流的管理，而信息流的管理，從流程角度，其核心是計劃，而不是物流，更不是現金流。當然，物流、信息流的最終目的是資金流，否則就是白流;

尋源採購不等於執行採購：很多人説自己是搞供應鏈管理的，其實，嚴格意義來講，尋源採購英語叫sourcing,他們可能是搞尋源採購的，尋源採購跟供應鏈裏面講的procurement執行採購不是一回事。供應鏈更多關注的是時間(timing)跟數量(quantity)，但尋源更多的是關注技術與商業問題;尋源採購在很多公司叫sourcingengineer，尋源工程師，他們需要懂商品(commodity)，懂工藝、質量，而執行採購在很多公司叫buyer，買手或者採購員，他們可以不懂產品，但一樣做好執行採購;

生產管理是供應鏈管理的一部分：在很多公司，供應鏈管理歸生產廠長管，這看起來是沒有什麼錯的，我是説如果現在還沒有供應鏈管理的概念的話，但實際上，生產是供應鏈管理的一部分，或者叫供應鏈內部的供應商。道理很簡單，MRP一跑，出來兩道叉子，一個是對供應商採購計劃，叫PR(purchase requisition)，一個叫WO(work order)，工單，對內採購半成品、成品，所以，一個完整的供應鏈管理一定是供應鏈管理控制生產，而不是被生產控制。生產線、車間，就跟那個養在籠子裏的鳥，給食兒，它就吃，不給，它就餓着，跟外部的供應商是一個道理。當然，供應鏈管理的一個重要問題就是如何儘可能地平衡內外部的生產，這是肯定的.。但由於傳統觀念在作怪，很多公司還是以生產為老大，這是絕對錯誤的，儘管從組織架構角度，沒有絕對的正確與錯誤，但總有個相對正確與否，“一切為生產服務”其實質就是“屁股決定腦袋”，“一切為客户服務”其實是在“拍腦袋”、喊口號，“一切為人民服務”那是我黨的宗旨，作為企業，“一切為人民幣服務”那才是理性、真諦，而供應鏈管理是實現“一切為人民幣服務”的橋樑，是根本手段，是現代企業管理的靈魂;

計劃不是文員的工作：很多公司的計劃員是文員出身，這在我看來是很操蛋的事情。計劃員類似軍隊的作戰參謀，必須是有既有實戰經驗，又有一定理論水平的人，否則無法出謀劃策。一個少尉參謀下達的作戰指令，哪怕你是個少將軍長，你也得服從，否則，被槍斃是將軍，而不是少尉;

IT不是供應鏈管理：這個道理很簡單，IT是供應鏈的enabler(使能者)，但IT不能代表供應鏈管理，它只是供應鏈管理的工具而已。我已經寫過幾篇關於CIO與供應鏈管理的文章，已經引起很多CIO的公憤，再説就多餘了;

互聯網代替不了供應鏈管理：國人的浮躁是最可怕的，尤其是我們這幾年在雲裏霧裏吃了很多糙米之後，大家感覺機會來了，其實是都被搞暈了，看看二戰之後的德國、日本吧，我們的企業離人家還差十萬八千里，戰爭離我們並不遠，但互聯網絕對不能保證我們打敗日本，因為，日本的供應鏈是牢不可破的，而我們根本沒有供應鏈。工業4.0對我們供應鏈管理有什麼影響?我説，我們連0.4都達不到，哪來的4.0?