四招提升教育行業微信運營效果
當前幾乎所有的教育培訓機構,無論是傳統,還是新興機構,都已經意識到微信對於招生的重要性,也都玩起了微信公眾帳號,但做和做好實在相差太遠,很多機構的微信號基本就是為了實現“標配”,並沒有實際意義;也有機構的微信號就是一個轉載工具,超過50%的機構微信文章閲讀量平均不超過100,有90%的微信教育公眾號單篇文章閲讀量不超過1000;很多機構的微信運營者看到閲讀量在三五百的時候已經飄飄然了,其實,可提升的細節太多了。
對於當前教育機構微信公眾帳號關注量少,閲讀量不高,轉發量低的情況,給大家四個建議:
1、做好內容包裝
微信內容推送到客户手機上,第一印象好壞決定是否被打開,那就有幾個要素決定:標題,圖片,摘要(多圖文沒有摘要)。最早的微信運營者基本都是傳統網站的網編或者網絡營銷人員,對於文章的標題,配圖都拿捏的很到位,他們早期能做的很成功的原因,一方面是因為抓住了微信爆發期,另一方面就是懂得用户。但成功的.運營者肯定不是標題黨,所以教育行業的微信運營者一定要認真揣摩文章內容,提煉出最準確,最吸引眼球的標題;配圖要與文章內容相符,或者意境接近;摘要同樣重要,這是標題和圖片之外,第三次勾引用户打開文章的機會,對文字的提煉,用户需求的把握考驗的都是內功。
另外需要説明的一點,很多教育行業的帳號每天發送一次信息,每次發送五六條,甚至更多,生怕用户沒內容閲讀,這類運營者是不是有點太自戀,你家哪那麼多好內容分享啊,不怕騷擾着用户嗎,每天重複的廣告,考慮過用户的感受嗎?個人建議:有好內容就發一條,最多三條,沒有好內容,寧可不發,不要騷擾。
此外,文章內容的排版也是重點,回覆“排版”查看“微信內容的編輯排版指北”。
2、微信的本質是互動
互動才是微信運營的本質,通過互動可以建立信任,提升轉化。
直接説哪裏可以體現互動:
關注提示:用户關注帳號的時候,自動發送提示,這是一次最佳的互動機會,很多機構直接發送一篇文章,或者簡單的歡迎,有些機構帳號壓根沒動用過這個功能,還談什麼互動呢?關注自動回覆可以簡單介紹下自己,提供查看有價值文章的線索,引導用户查看你的更多內容,關注你的服務項目,如何提問,有什麼問題如何解決等等,微信是個半成品,如何發揮真的是靠大家動腦子了。
文章提問:在推送一篇文章的結束,用户可能會產生哪些問題,列舉出來,如果用户正好存在這樣的問題,可以留言互動,能及時得到答案。比如:“美國留學需要什麼條件”這篇文章結尾,可以推送:託福100分能申請什麼樣的學校,(家長和學生就愛這樣問)儘管他們知道只有託福成績是不行的。
文章中埋下線索:在文章中涉及某篇文章,提示回覆什麼關鍵詞可以查看什麼內容;文章內引導做到位,但不要讓用户反感。
微信後台互動:微信後台用户也會提出各種問題,要及時給予回覆,儘可能保證答案是正確的,並且注意時效性。
3、營銷是全員營銷
微信的迅猛發展,很多機構也都成立了微信運營團隊,個別機構的團隊人數還不少,但在效果方面着實是少的可憐,這裏並不能完全歸咎於運營人員不行。在帳號關注量很少的時候,如何把雪球滾大,不是靠幾個運營人員天天轉發,進幾個QQ羣推廣就可以搞定的,得有接觸學生或者家長的員工參與進來,那就是課程顧問和老師,他們的朋友圈是推廣微信的最佳場所。移動互聯網時代,機構的營銷不僅僅是營銷人員的工作,是全員的工作,人人都是自媒體。有了顧問第一輪滾雪球吸引來的家長或者學生,他們再分享給周圍的學生和家長,這樣才會有裂變的效果。當然,前提是內容策劃一定要對學生有價值,誰都不願意分享一篇很low的文章來體現自己的某種水平或者能力。
4、維護好圈子
很多做營銷的人都崇尚小米的粉絲營銷,教育圈也有很多人把粉絲營銷天天掛嘴上,其實個人覺得“粉絲”被用到現在都已經有些貶義,多半會在前面加上“腦殘”二字,教育行業更準確的説法是圈子,數學圈子,物理圈子,託福圈子,或者是某一個名師的圈子,你100個學生也不能叫粉絲,也只能是圈子,維護好你的圈子,你就有了招生的魚塘。現在教育行業越來越趨於“去中介”化,去掉依賴生存的中介,名師們靠什麼招生呢?很明顯就是圈子;機構內部更應該有很多小圈子,這些魚塘連到一塊就是湖泊,但很多機構對老師們都有所顧忌,這塊推進是有難度的,可以換個思維,玩法還是很多的,連俞敏洪老師都提倡自媒體了,我們還有什麼理由來拒絕呢。
當然這四個建議也是常識性技巧,能否出效果還是看執行。教育行業機構內做事原則普遍是職責分明,不屬於自己的份內工作,一般都是口頭上支持,這就是很多機構把微信營銷上升到很高的高度,但執行起來卻沒有任何效果的原因。
這篇文章整理部分培訓內容,多次提到了微信營銷,其實微信不能定位為營銷工具,微信做的是服務,本文只是為了方便表達,更多內容稍後分享。
-
網絡營銷的學習方法
(一)一定要能清楚的描述問題。只有把問題描述清楚了才能針對問題快速的找到解決問題的方法實現快速的解決問題如果問題沒有描述清楚那麼解決問題的方法就不一定準確也就不一定能夠解達渝仁決得了問題。(二)一定要在合適的地方提合適的問題。如果想要解決營銷推...
-
中小企業開展網絡營銷正確的思路和方法
中小企業要想開展成功的網絡營銷,一定要有正確的思路和方法。對於網絡營銷來説,效果為王。如何利用最少的時間、人力和投入,實現最大的營銷效果往往是企業最為關注的問題。要實現這一目的,我認為一定要做對二件事情。第一,企業要擁有一個優秀的網站;第二,企業的網絡營...
-
在線教育行業如何做網絡營銷推廣
網絡營銷是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。下面YJBYS小編為大家搜索整理了關於計算機網絡技術的發展和應用,歡迎參考閲讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!現在做在線教育的,總體...
-
網絡營銷和網絡推廣的區別
隨着網絡的普及,很多產品和企業現在都比較看重這一塊了,但很多人都以為網絡營銷其實就是網站推廣。那麼網絡營銷是不是就是去把網站推廣一下?今天就和yjbys小編來討論網絡營銷和網絡推廣的區別。網絡營銷與網絡推廣的定義網絡營銷網絡營銷就是以國際互聯網絡為基...