店長崗位工作職責

在當今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的店長崗位工作職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

店長崗位工作職責1

1、維護品牌形象，店內貨品出樣及陳列等日常工作；

2、協助管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作；

3、為顧客提供珠寶首飾專業知識介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質的服務；

4、培養方法：理論培訓、理論考核、門店上崗、實操考核、總經理定期指導

5、培養方向：儲備店長——店總——區域經理——運營總監——副總——總經理

店長崗位工作職責2

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

2、執行總部下達的各項任務；

3、做好門店各個部門的分工管理工作；

4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

6、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

7、掌握門店各種設備的維護保養知識；

8、監督門店內外的清潔衞生，負責保衞、防火等作業管理；

9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

10、負責對員工的培訓教育。

店長崗位工作職責3

1、忠誠於公司，熱愛銷售，積極心態，並專注於銷售工作。

2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客户留下良好的個人、企業印象。

3、維護已成交或溝通已久的老客户，拓展新客户，擴大銷售網絡羣，明顯提升銷量。

4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

5、完成日常銷售工作，做好會員記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整，並有效的對客户資料進行管理，採取相應不同措施，快速提高業績增長。

6、客户詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

7、客户來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決，順利完成售後工作。

8、銷售代表在職期間，始終保持着積極的工作態度，飽滿的工作熱情。

9、協助門店同事的業務開展工作。

10、門店每週例會進行一次銷售代表相互之間交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

11、無條件的'接受並完成店長和總經理下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成後需立即回覆。

13、 嚴格遵守公司各項規章制度及管理辦法。

14、 積極參加公司組織的培訓，學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

店長崗位工作職責4

(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。

(2)監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。

(3)銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

(4)進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司彙報。

(5)有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

(6)定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關的一切規章制度。

(7)傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

店長崗位工作職責5

1、負責員工日常考勤監督

2、負責對員工着裝，士氣與精神面貌進行檢查

3、負責對員工服務規範進行監督

4、負責監督員工目標完成進度

5、負責店鋪形象日常維護與管理

6、負責店鋪內外環境衞生的檢查與監督

7、負責每日交接班工作記錄與盤點

8、負責日常維修申請及處理

9、負責店鋪突發事件的處理

10、10負責店內放火防盜等安全控制

店長崗位工作職責6

根據公司職責分工，各門店營業員負責本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責：

一、銷售職責

1.1瞭解公司下達的銷售任務指標，協助店長進行銷售任務的分解。

1.2營業中應隨時保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。

1.3店面到貨必須認真清點接收，及時上櫃，店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

1.4努力提高自身業務水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。

1.5營業員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假並向其他員工做好委託。

1.6做好商品日常的飼養、保管、補充和盤點工作。

1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息採集。

1.8微笑服務，掌握所銷售商品的專業知識，要用規範專業的語言同顧客交談，避免同顧客產生衝突。

1.9積極響應、配合公司的銷售策略的實行。

二、其他輔助工作

2.1營業前做好魚缸，櫃枱、貨架、商品及店面等環境衞生，達到乾淨、明亮、整潔。

2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

2.3發現魚缸、櫃枱、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。

2.4聽從店長安排，完成店長臨時交辦的工作。

店長崗位工作職責7

一、專賣店店員儀容儀表，店面服務，工作規範的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態，銷售業績進行督導，不斷提升員工的服務質量及銷售業績，對公司負責，對自己負責，對店員負責。

二、按公司下達的銷售指標制定實施計劃，分析並強化執行。

三、利用班前班後會，做好員工的在崗培訓。

四、對專賣店的貨品形象，模特出樣，展台擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進行整體指導。

五、負責帳務的核查、督導，確保帳務日清月結，帳實相符，並佈置及抓好每月的盤點工作。

六、負責專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

七、處理好顧客投訴和員工內部矛盾，一般事件當場解決，須上報經理的在做出決定後立即解決，做到不推委、不迴避、不扯皮。

八、做好每月員工的考勤，鑑定評定工作。

九、關心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注，使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發揮更大的能動作用。

十、養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標準行事，將所有的工作視同己出。

十一、建立好專賣店詳細的客户資料，隨時與客户保持聯繫，做到自然、隨和，體貼的客户服務。

店長崗位工作職責8

一、全權處理公司事務，帶領員工完成企業確定的經營目標，直接向總經理負責。

二、制定經營目標與市場拓展計劃，並組織實施完成。

三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

四、對公司各部門進行有效管理，包括業務、人事及日常行為規範、獎懲、晉升等工作。

五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經理彙報工作。

六、管理、處理影樓的日常事務，帶領全體員工努力工作，完成企業所確定的各項目標，直接向總經理負責。

七、根據總經理指示制定影樓經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務.

八、對企業保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，詳細閲讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃，完成情況並採取對策，保證盈利營業業務順利進行。

九、負責影樓日常業務的開展及營銷外聯的具體工作，每月指定外聯業務實施規劃，經總經理審批後付諸實施。

十、建立健全影樓的組織系統，是指合理化、精簡化、效率化。主持每週的主管會議，傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關係，協調各部門之間的關係，使影樓有一個高效率的工作系統。

十一、健全各項財務制度，閲讀分析每日、每月、每季度財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。

十二、定期巡視各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協調、檢查、問題的處理、質量監督、違規違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰，並將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。

十三、指導訓導工作，培養人才，提高整個企業的服務質量和員工素質。

十四、以身作則，關心員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規章制度，管理規定，維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢於同歪風邪氣作鬥爭，杜絕拉幫結派的現象和行為，秉公執規執章，樹立自身的良好形象，帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力，並要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。

十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。

十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結。

店長崗位工作職責9

1、將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取營業額。

2、監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。

3、銷售工作進行分析，確保日常的銷售。

4、定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關的一切規章制度

5、傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

6、進行市場調查，配合總部完成市場發展方向決策。