物業管理經理崗位職責15篇

在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業管理經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

物業管理經理崗位職責1

崗位職責:

1、根據公司各項目的經營目標,組織制定商業物業的管理方案及年度物業管理預算計劃,確保日常物業管理的品質;

2、組織負責商業物業的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發事件處理等工作;

3、組織負責商業物業的環境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;

4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

5、負責部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規範。

任職要求:

1、大專及以上學歷,企業管理、物業管理等相關專業優先;

2、五年以上商業/物業地產行業經驗,其中兩年以上團隊管理經驗,熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規,持有建(構)築物消防員證優先;

3、優秀的'計劃組織及推進能力;

4、優秀的協調溝通及解決問題能力;

5、積極主動,有持續改善的意識,有較強的抗壓能力。

物業管理經理崗位職責2

崗位職責：

1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求；

2、全面主持各項目物業管理處的工作，對物業管理處的`運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；

3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規範，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓；

4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標；

5、協調下屬部門的關係，對突發事件進行及時有效的處理。

6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

任職資格：

1、30-40週歲，全日制統招大專及以上學歷；

2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。

物業管理經理崗位職責3

崗位職責:

1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,並對管理手冊進行統一發放管理工作。

6、組織開展管理評審工作。組織並協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

7、處理管理服務的投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

8、制定物業服務中心的.管理目標和經營方向並監督貫徹執行,保證經營管理工作的正常進行。

9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。

11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。

12、與社會各有關單位保持良好的公共關係;督促項目物業服務中心與客户建立良好客户關係,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關係及接待來訪客户、羣眾、團體、單位等。

13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。

14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

崗位要求:

1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;

2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德樑行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委託管理項目經驗及監管經驗。

3、瞭解環保科學和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規範,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;

4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

物業管理經理崗位職責4

崗位職責：

1、制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式；

2、制定物業公司各類管理規範和相應標準，使其管理資質達到國家貳級及以上，物業公司管理水平達到省內一流標準；

3、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責；負責物業公司各崗位業務培訓指導、監督、績效考核；

4、主持物業公司的基本團隊建設，規範內部管理，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；

5、主持擬定物業內部管理機構設置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規範化；

6、召集、主持物業公司辦公會議，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取彙報，檢查、督促各部門的工作進展，協調各部門關係，確保公司高效的'運轉；

7、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭力；

8、負責重要公關與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業形象；

物業管理經理崗位職責5

1、根據公司總體規劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的'各項任務；

2、建立與完善各項規章制度、操作規程、監督機制，並監督實施；

3、負責物業運營的日常管理工作及外包服務質量評核督導管理；

4、負責物業運營部團隊建設，對物業運營部員工進行績效考核及業務培訓；

5、維持公司良好的租户服務與顧客服務；

6、協助財務部做好費用的收繳工作；

7、統籌客户投訴及滿意度管理工作；

8、完成上級領導交待的臨時性任務。

物業管理經理崗位職責6

1、全面負責物業管理服務的運營管理工作；

2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的.服務品質；

3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作；

4、配合、協助公司各類活動的開展，做好後勤保障；

5、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業管理經理崗位職責7

1.按照集團、公司對市場各項消防安全防範制度的制定和防火措施等工作。

2.負責部門工作目標與計劃的制定、落實，內部員工的績效考評。

3.客户管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時做好交鋪和商户入駐的各項準備工作；處理客户投訴；組織建立和完善商户一户一檔信息、動態資料。

4.落實完成上級政府部門的.計生、城管、創文、文明經商等工作，配合政府下達的各項工作任務的完成。

5.小型工程、裝修的監管，協助部門溝通、維修工作。

6.其他上級交付的工作。

物業管理經理崗位職責8

1、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

2、負責所轄項目的'物業管理工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系；

3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；

4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作；

5、負責部門員工的激勵、考核、培訓；

6、完成上級交辦的其他工作。

物業管理經理崗位職責9

1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批准後，嚴格按工作計劃完成相關工作。

3、處理項目管理處的業主投訴問題。

4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的`各項工作達到標準，創造品牌效應。

5、建立健全項目管理處的規章制度。

6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

8、督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理彙報真實的調查情況。

9、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

12、有權處理項目管理處的各類突發事件。

物業管理經理崗位職責10

崗位職責:

1、全面負責免税城二期購物中心開業籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

2、負責與施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;

3、負責審核和監督項目所需設備的採購需求;

4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

5、負責管控購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;

6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,並監督實施情況;

7、負責協助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;

8、負責制定物業管理制度,並監督貫徹與執行;

9、負責進場商户裝修的審核、現場管理和驗收工作;

10、負責統籌安排和管理物業安保和保潔工作;

11、負責完成領導交辦的其它工作。

任職要求:

1、年齡33-45歲;

2、5年以上購物中心物業工程管理經理經驗;

3、熟悉商業物業建築、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的'原理;熟悉商用物業管理和國家有關法律法規及規範;

4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業,物業管理從業資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優先考慮;

5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協作及敬業精神。

物業管理經理崗位職責11

1.負責園區物業的全面工作,向總經理負責。

2.根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

4.負責制定健全所屬部門的'各類規章制度和防範措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

6.指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客户(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關係;

物業管理經理崗位職責12

崗位職責：

1.協助物業管理中心總經理工作；

2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；

3.負責審核品質管理考核方案；

4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的工作事宜；

5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

6.對品質管理相關的'可行性分析報告進行審核；

7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃並指導實施；

8.負責考核各項目、部門業績指標；

9.指導、監督品質管理板塊相關工作；

10.負責建立品質板塊質量管理體系，並組織貫徹落實。

物業管理經理崗位職責13

1、貫徹執行公司對物業項目管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計劃，並分解落實；

2、負責物業項目費用的'年度預算等提報審批工作；

3、負責物業管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的日常管理工作；

4、及時收取物業費用和車位管理費；

5、負責協調外部關係，維護和提高公司形象。

物業管理經理崗位職責14

1、維護同業主間的良好關係；

2、負責公司開發項目住宅小區的`物業管理；

3、協調好小區的工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業的運營狀態；

4、做好部門入夥及裝修、創優工作，提升現場管控能力；

5、處理各類客户投訴，確保客户滿意度提升；

6、負責管理服務區域內社區生活服務及社區文化活動開展。

物業管理經理崗位職責15

崗位職責:

1、管理所在醫院物業項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,並組織相關人員落實;

3、負責項目部工作質量體系的建立並持續改進,定期組織專業技能及行為規範培訓,不斷提升服務水平;

4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現場服務質量的'持續改進;

5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。

任職要求:

1、大專以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業畢業優先;

2、三年以上醫院物業項目管理工作經驗,熟悉醫院類型物業辦公室、保潔有關等管理經驗,熟悉各類物業管理整體業務和運作流程。

3、具有良好的溝通協調能力、專業形象和團隊精神;

4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。