企業中層管理者能力素質如何提升

中層管理者是指處於管理層中間層級，它居於高層主管與基層主管之間，主要任務在協調組織內部各單位工作活動，使組織成為完整的工作體，負責承上啟下，居協調中心的管理層，通常為部門主管。那麼大家知道企業中層管理者能力素質如何提升呢？下面一起來看看！

中層管理者需要具備什麼樣的能力素質，目前有許多不種的見解，經專業人士歸納總結，中層管理者一般要具備以下能力：

一、領導能力。

領導的解釋為獲得他人信仰、尊敬、忠誠和合作的行為。也就是有率領、與指導的意義，率領是帶引，指導是指示與引導領導者乃是具有相當的影響力，以使得下屬員工能滿足他們在其工作環境需求。領導者也是組織內最為了解其團體所最為有價值的判斷者，領導者獲得其地位，並吸引人們來獲得他的控制權力。因此，領導是影響他人使其合作無間共同趨向於他們所期望的目標和活動力量。領導是為某一團體為了達成一個項目或多個項目的而採取共同行為形態的一種激勵。領導力是一種神奇奧妙的力量。領導者有許多不同的方法和形式，來展現自己的影響力，被領導者願意順從和承諾去有效完成交辦的事項和任務。那什麼是領導力呢?簡單説，就是領導者對部屬的“態度”、“行為”和“知覺”或這些結果的某種“混合體”產生作用的一種能源、一種力量，以使得下屬願意共同付出心力，達成團隊的目標與使命。

　二、人際技能。

中層管理者個人的人際技能情況在組織活動中舉足輕重，直接制約着管理者發揮激勵員工的作用。組織中任何層次的管理者都不能逃避人際技能的要求，它是領導行為重要的要素之一。具有此方面能力的管理者，必須具備高水平的溝通技能，習慣於與人商討或調整人際關係來解決面臨的問題，他們喜歡與人交流溝通，並從交流過程中獲得成就。中層管理者對於人際技能的能力體現在能夠敏感地傾聽與理解員工的需求，把握員工的思想動態，掌控所有關鍵崗位上人員的各種思想異動傾向，因而在人員管理上擁有較強的預見性和可控性。

三、溝通技能。

人際溝通是指兩個個體之間的溝通，及人與人之間的雙向溝通。管理者大部份的時間，都在從事溝通的'工作，良好的溝通能力能使管理者良好的表達自己的思想和情感，從而獲得別人的理解和支持，進而與上級、同事、下級保持良好的關係;相對地，溝通技巧較差的管理者常常會被他人誤解，給他人留下不好的印象，甚至無意中對別人形成傷害，因此，建立溝通能力對於需要承上啟下的中層管理者而言極其重要。一箇中層管理者溝通能力的高低總是常常決定一個人在工作中能否正常發揮的重要因素。在組織中，溝通能力是工作表現和有效管理的基礎，但每一個組織內都會產生溝通的問題，原因在於溝通過程相當複雜。在企業組織內，最具影響力的管理者，是具備有高度溝通能力的人，管理人員每天要進行許多溝通。

四、專業技能。

由於中層管理者主要負責帶領各專業部門，所以對所處的部門專業技能必須擅長，否則無法指導與帶領下屬。中層管理者的專業技能越強，則在其領導部屬時越有權威，因為他能指導部屬解決日常遇到高技術難度的問題。

某個企業組織的成功與傑出，主要仰賴於管理者與員工能有效地解決問題，做出正確的決策，其中，專業技能是企業內部管理者與員工響應經濟挑戰的關鍵能力，因此讓員工發展出適才適所的專業職能是為當務之急。管理者常會有負責該部門整體績效表現的壓力，一位稱職的主管，要扮演一個教練的角色，透過教導的手法，將自己的專業能力發揮在團隊工作上。

　五、規劃能力。

規劃是在企業所蒐集到資料的基礎上，展開分析判斷來設定一定期間的目標，並敍述為了要完成目標所採用的方法與步驟、以及進程規劃等相關內容。關於企業的計劃可以分為很多種，通常企業內部最常用的是年度計劃。當公司年度總目標確定後，要進行目標分解，以便將公司總目標分解到部門目標，再將個人目標分解到下屬崗位，以便於使公司目標能夠被完成。反過來説，若是公司的目標進行妥善的分解後，將目標落實到每一個人員，則每個人達成所賦予的目標，也就代表着公司的部門與組織目標也能被完成。身為在組織當中扮演承上啟下的中間角色，中層管理者完成部門目標就成為一項重要的工作。中層管理者如何達成目標，就必須進行目標規劃，將部門目標有計劃的分解到個人，並透過後續的管理手段，來完成所要達成的目標。

　六、問題解決能力。

問題解決能力是指個人在真實的工作和生活環境中解決問題的一系列認知加工過程和情緒、行為反應。具備解決問題的能力，是管理者能夠有效領導的利器之一。因此管理者要在複雜環境中維持組織的正常運作，在平穩中求發展，找出問題點，瞭解原因及相關因素，規劃解決方案，領導部屬執行決策，凝結團隊精神羣力合作，以解決所面臨的各種問題。中層管理者最有效率的領導利器就是他有能力去解決問題。

　市場考察、調研，所屬專業再教育，相關業務再培訓等。學習的費用根據學習的結束獲得的證書予以報銷。因此為了提升中層管理者的能力素質必須加強對中層管理者的培訓力度。

在任何一個企業，中層管理者的培養都是一個長期持續不斷的過程，企業應需要綜合考慮培養目標、培養內容、培養對象及企業資源等因素，在具體的管理實踐中不斷摸索、創新，培養出企業自己的、高素質的中層管理人員，才能在企業競爭中取得優勢，才能使企業獲得可持續的發展。