遊客接待中心的功能是什麼

遊客接待中心可為旅遊者提供很多服務，但具體的功能是什麼呢？下面是小編為你整理的遊客接待中心的功能，希望對你有幫助。

　　遊客接待中心的功能

1、引導功能

遊客接待中心一般位於旅遊中心或出口處，起着窗口的作用，通過這個窗，旅遊者可以瞭解整區域內環境、景物和旅遊各組成要素的分佈、組合及存存問題。

2、服務功能

遊客接待中心可為旅遊者提供住宿、休息、餐飲、交通、娛樂、購物等服務，以便使旅遊者滿意，順利完成在本區的旅遊計劃。

3、遊憩功能

遊客接待中心距風景區較近，本身也有部分特殊的自然風光，或景觀建築或民俗風情或直接是景區的一部分，使旅遊者在逗留時間內可安排部分時間進行遊覽起到遊憩功能。

4、集散功能

遊客接待中心是旅遊區與大城市間的交通連接點，則來往旅遊者具有集散作用。

5、解説功能

遊客接待中心最為重要的功能之一。解説、傳授和住處服務作為基本的交流手段讓大眾清楚、明白關於自然和文化資源的意義和價值。

6、其它功能

包括失物招領、物品寄存、醫療服務、郵政服務、殘疾人設施。

　　遊客中心等級的劃分

5A級景區：遊客中心位置合理，規模適度、設施齊全，功能體現充分，諮詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。

4A級景區：遊客中心位置合理，規模適度、設施齊全，功能完善，諮詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。

3A級景區：遊客中心位置合理，規模適度，設施、功能齊備。遊客中心有服務人員，業務熟練，服務熱情。

　　遊客中心設計的要素

1. 位址遊客中心佈局和選址至關重要，需綜合考慮多方因素。

首先，要與景區的規劃佈局相一致。遊客中心建設的佈局選址會對景區總體規劃的實施產生直接影響。根據景區規模大小及資源分佈情況，遊客中心可以單獨設置，也可分級佈置。如四川省九寨溝景區除在主入口設置遊客中心外，還設置了次級遊客中心——諾日朗遊客服務中心。

其次，受景區遊客容量佈局影響。遊客中心按容量佈局可以使遊客量相對分散或集中，使遊客合理地分佈在景區內，實現遊客中心控制和引導的.功能。遊客相對集中的地點一般在景區主入口處和內部交通換乘處及重要節點處，所以遊客中心一般會設於旅遊景區前端或重要節點。這也便於遊客購票、諮詢和換乘車輛等活動。

再次，還應考慮水、電、能源、環保、抗災等基礎工程條件，以及位址的自然環境、交通情況及地勢等。

2. 功能性設施

遊客中心的建設應以最小的環境影響為代價，功能性設施的建設符合景區實際需求即可，避免重複、多餘建設。遊客中心的功能設施可分為服務設施、管理設施、交通設施及基礎設施四大類，其中服務設施最為重要，包括接待、信息、餐飲、住宿、購物、娛樂、醫療衞生和其他輔助設施。當然，根據不同景區的實際情況，服務設施可以有所取捨，如餐飲、住宿設施等應根據景區實際情況來設置。避免景區好大喜功，不顧實際情況和環境代價而一味貪多求大。

3. 建築外觀

遊客中心建築外觀除須具備醒目標識外，還應與周圍環境相協調。邊際建築理論認為，遊客中心具有典型的邊際特徵，其建築色彩、體量、風格等應巧妙地融入到自然環境中，保持與自然景觀的協調一致性。同時，建築形式要充分體現本土人文特色，與地域文化氛圍相融合。

4. 遊客活動方式的多樣性和靈活性

遊客中心內部功能的多樣化及遊客活動模式的靈活性能幫助遊客保持持久的興趣。因此交互式和靜態展示都是遊客中心青睞的展示方式。另外，休息區、教育區、兒童區、意見反饋區都能為遊客提供多樣、靈活的活動方式。

5. 當地信息

通過宣傳冊、光盤及友好而專業的員工為遊客提供當地旅遊信息，包括地方天氣預報信息等。

6. 遊客疲勞

通過增加座位、減少過度刺激、提供安靜空間、引入多樣化的遊覽方式、添加有效而富有創新性的交流方式等手段，儘量降低遊客疲勞度。

7. 社區參與

要使遊客中心所提供的信息全面、真實、可傳承，那麼當地社區的參與必不可少。遊客中心在設計之初及後階段的完善過程中，都應從社區吸取各類意見。

8. 安全、保險及可進入性

遊客中心是遊客集散的重要區域，因此必須考慮遊客安全和可進入性，要保證遊客進得來、散得開、出得去。

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