如何培養員工責任心

很多人應該都聽説過這樣一個故事：從前，有兩個石匠為建造寺廟而打鑿石頭，一位道人問他們正在做什麼。

第一個石匠嘟嚕着説“我正在把這些該死的石頭打鑿砌牆”，而另外一位石匠卻對打鑿石頭十分感興趣，自豪地回答説：“我正在造宮殿”。

十年後，這位道人又遇到這兩個石匠。説“我正在把這些該死的石頭打鑿砌牆”的石匠仍在做石匠砌牆。而説：“我正在造宮殿”的石匠成為遠近文明建造宮殿的主人。

通過這個故事反映不同人對待同一件事不同的態度和責任感，就會產生不同的結果，得出完全不同的人生使命。小至家庭、大至企業、事業單位、國家，大家都在談工作責任心的問題，也經常能夠聽到很多人，比如教授、企業家、經理人、工人等在談論這個話題，那就説明這是一個很難解決或者説是棘手的問題。

在公司出現的許多問題，這些都與責任心有關。比如：那責任心是什麼呢？責任心就是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家、乃至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。德賽電池在八年前就高-瞻遠矚的提出“對每一塊電池負責”的宗旨，也就是要求每一位員工對每一份工作、每一個崗位、乃至每一道程序、工序負責，以對公司負責、對客户負責。

一、責任心是人類共同擁有和崇尚的一種精神。

責任心表面上看起來是有益於單位，有益於領導，但最終的受益者卻是自己。當我們將責任心變成一種習慣時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。

從世俗的角度來説，責任心就是努力做好本職工作，將工作當成自己的事，其具體表現為忠於職守、盡職盡責、一絲不苟、善始善終等職業道德，其中揉合了一種使命感和道德責任感。這種道德感受在當社會得以發揚光大，使永負責任的精神成為一種最基本的做人之道，也是成就事業的重要條件。因此説，責任心是人的使命所在，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。

二、責任心是人們愛崗敬業的前提和保證。

目標再具體，口號再響亮，計劃再完整，不執行都要打折扣，搞不好等於零。再好的藍圖、再宏偉的目標，也是空中樓閣。要有執行公司各項規章制度的責任心，一件事情做得好不好，能不能做成功，關鍵是有沒有責任心，有了責任心我們就有了正確執行公司規定的基礎；有了責任心，我們就有了正確執行公司規定的動力；有了責任心，我們就不會敷衍了事，庸碌無為；有了責任心，我們才能把公司的利益、服務品質放在第一位。我們要多一點事業心，多一點責任心，少一點虛榮心，虛榮心是犯錯誤

的禍根。因此説，責任心是人們愛崗敬業的前提和保證。

三、責任心能夠贏得更多的自尊心和自信心

無論我們從事什麼行業，無論到什麼地方，我們總是能發現許多投機取巧、逃避責任，尋找藉口之人，他們不僅缺乏一種神聖使命感，而且缺乏對待工作的信心。那些投取巧的人即使利用某種手段爬到一個高位，但往往被人視為人格低下，無形中給自己的成功之路設置了障礙。工作上投機取巧也許只給公司帶來一點點的經濟損失，但是卻可以毀掉你的一生。不勞而獲也許非常有誘-惑力，但很快就會付出代價，他們會失去最寶貴的資產---名譽。

誠實和有責任心的名聲是人生最大的財富。當我們將責任心變成一種習慣時，這種習慣或許不會有立竿見影的效果，一個勤奮敬業有責任心的人也許並不能獲得領導的賞識，但至少可以獲得他人的尊重。受人尊重會獲得更多的自尊心和自信心。不論你的工資多麼低，不論你的領導多麼不器重你，只要你能忠於職守，毫不吝惜地投入自己的精力和熱情，漸漸地你會為自己的工作感到驕傲和自豪，就會贏得他人的尊重。以主人和勝利者的心態去對待工作，工作自然而然就能做得更好。

一個對工作不負責任的人，往往是一個缺乏自信心的人，也是一個無法體會快樂真諦的人。要知道，當你將工作交給他時，實際上也是將自己的快樂和信心轉移給了他人。

四、責任心不僅是工作的原則，也是人生的原則

一個人無論從事何種職業，都應盡心盡責，儘自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。如果沒有了職責和理想，生命就會變得毫無意義。無論你身居何處，如果能全身投入工作，最後就會獲得經濟自由。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定領域進行過堅持不懈的努力。知道如何做好一件事，比對很多事情都懂一點皮毛要強得多。在歡樂迪工作中，無論做什麼職位、在哪道崗位流程都應精通它。如果你是工作方面的行家裏手，精通自己的全部業務，就能贏得良好的聲譽，也就擁有了一種潛在成功的祕密武器。

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