五點經驗優化供應鏈管理
供應鏈管理就是把供應鏈最優化,從採購開始,包括工作流程(workflow)、實物流程(phYsicalflow)、資金流程(fundsflow)和信息流程(informationflow),均高效率地進行。把產品以合理的價格及時送到消費者手上。如何管理供應鏈?不同的企業有不同的成功模式。下面介紹幾種供應鏈管理上的經驗。
以顧客為中心,以市場需求為原動力
企業因根據顧客的需求來組織生產。以往供應鏈的起始動力來自制造環節。先生產產品,再推向市場,在消費者購買之前,是不會知道銷售效果的。在這種“推式系統”裏,存貨不足和銷售不佳的風險同時存在。而現在,企業的產品從設計開始,已經讓顧客參與其中,以使產品能真正符合顧客的需求。這種“拉式系統”的供應鏈是以消費者的需求為原動力。
強調企業的核心業務和競爭力
由於企業的資源有限,要在各個行業和領域都獲得競爭優勢十分困難,因此它必須集中力量在某個專長的領域,即核心業務上,才能在供應鏈上準確定位,成為供應鏈上一個不可替代的角色。
企業間友善和緊密地合作
以往供銷之間互不相干,是一種敵對爭利的'關係。而在供應鏈管理的模式下,所有環節都被看作整體的一部分,鏈上的企業除了自身的利益外,還應該一同去追求整體的競爭力和贏利能力。因為最終客户選擇一件產品,整條供應鏈上所有成員都得益。
運用信息技術優化供應鏈
信息流程以前只能以電話、傳真,甚至見面的方式來完成,現在能利用互聯網進行,手段雖然不同,但內容並沒有改變。而計算機信息系統的優勢在於其自動化操作和處理大量數據的能力,令信息流通速度加快,同時減少失誤。然而,信息系統只是支持業務過程的工具,企業本身的商業模式決定信息系統的架構模式(BusinessdrivesIT)。
不斷改進供應鏈的各個流程
除了信息系統外,供應鏈管理還要將工作流程、實物流程、資金流程和信息流程整合在一起,進行整體的優化。在採購、運輸、存儲和銷售等交易過程中提升效率,把供應鏈的各個環節優化。現代物流就是為了優化實物流程而產生的一個新興行業。
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